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了解 Dynamics 365 Customer Voice 如何有助於與客戶聯繫

在 Dynamics 365 中傳送即時問卷

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建立個人化問卷

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匯入產品評論意見反應

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實施電話問卷

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銀行業適用的自助式客戶意見反應解決方案

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在 COVID-19 期間使用問卷

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確定滿意度驅動因素並分析財務影響

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在客戶服務聊天工作階段後傳送問卷

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搭配 Customer Insights 全面了解客戶及其行動。

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成功案例

了解客戶透過 Dynamics 365 Customer Voice 獲得的成功

Panduit 將問卷自動化,以更加了解客戶並提高忠誠度

閱讀案例

Toyota 調整溝通和決策,使員工參與其中

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DAI 透過即時意見反應改善女性健康

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Care Quality Commission 透過對家庭照護提供者進行問卷調查,來推動健康照護和社會照護

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網路研討會

了解客戶心聲最佳做法

透過客戶心聲 (VoC) 計劃推動參與度和客戶成功。

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觀看網路研討會
建立一流的 VoC 計劃,並在整個企業中推動智慧決策。

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訓練

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透過 Microsoft Power Automate 將問卷自動化

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