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Dynamics 365 連絡銷售人員 Widget

Dynamics 365 Customer Service 功能

探索這個可在所有管道之間提供一致連貫支援的端對端解決方案。

功能

The Inspira 標誌
「我們使用 Dynamics 365 for Customer Service 做為增強患者體驗的骨幹,以提供對 Inspira 臨床資源的無摩擦存取。」

Tom Pacek
Chief Information Officer, Inspira Health Network

全新語音管道簡介

透過立即取得從客戶互動到 AI 驅動主題叢集 (由 Azure 通訊服務提供) 的見解,快速確定影響客戶滿意度的因素。

透過使用自助解決方案 (如交談式虛擬助理) 以及專員生產力工具 (如通話轉錄和情感分析),快速解決客戶問題。

透過在語音管道和數位傳訊管道上,保持一致連貫的支援,建立個人化的客戶體驗,並取得更大的成功。

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