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Dynamics 365“联系销售人员”小组件

一个人坐在桌前

如何利用销售自动化达成更多交易

借助销售自动化可简化销售流程,该软件可帮助管理潜在顾客和确定潜在顾客的优先级,跟踪与销售商机相关的数据,以及自动执行各种任务。销售自动化可节约销售专业人员的时间,帮助您的销售团队保持专注于销售渠道,提高收入,以及更快地达成交易。

为什么需要
销售自动化软件

销售周期中涉及很多的步骤,包括确定潜在顾客、进行相关介绍、建立业务关系、推销您的产品或服务、履行订单和跟进客户。对于许多销售专业人员来说,潜在顾客和现有客户都处于周期的不同阶段,跟踪和管理通常很麻烦。销售自动化有助于简化销售周期的每一步,这不仅可为销售专业人员的日常工作提供帮助,还有助于团队和负责人快速且全面地了解渠道整体情况。通过为您正在处理的所有工作创建集中式视图,可将多方面的工作转变为简化的、可管理的体验。

销售自动化
的好处

更快达成更多交易

销售自动化的功能可在销售周期中提高一致性,最大限度发挥工作成效,帮助您专注于最重要的任务

建立更稳固的关系

直接获取您的所有联系人、交互历史记录和任何相关信息,以培育持久、可信的关系。

使您的团队保持步调一致

查看对话历史记录,了解谁已与每个客户合作,以及利用所有当前潜在客户和已有客户的集中视图改进内部通信。

度量进度

查看具有最新的准确结果,并了解您的进度与销售预测相比的吻合程度。

销售自动化的功能

帮助推动买家进度

提供个性化的、富有吸引力的体验,为客户的考虑过程提供支持。

跟踪买方参与过程

深入了解客户如何参与销售流程的每一步。

度量绩效

交互式仪表板显示实时更新,帮助您了解销售人员最成功的领域。

管理商机

通过漏斗图获取每项交易的详细信息,监视进度,以及推进商机。

商店联系人

为每个客户创建唯一个人资料,跟踪对话历史记录,并使您的团队能够轻松地获取客户和联系人信息。

销售自动化工作的
一天

销售自动化软件是一个非常有帮助的资源,它将扫描销售流程的所有方面,使您的销售组织在全天都保持正常运行。下面我们将深入了解销售自动化如何为您提供全天支持。

销售专业人员

  • 上午 10 点 跟进客户。自动化的提醒有助于确定您应与之联系的人员列表,这些人员按照内置的智能确定优先级。
  • 下午 1 点 寻找新客户。与 LinkedIn 的集成有助于确定新的潜在顾客 - 这样更易于开展热情的介绍。
  • 下午 3 点 创建联系人和新帐户。为每个潜在顾客建立客户资料,并录制可帮助您和您的团队建立稳固、可信关系的任何信息。

销售主管

  • 上午 10 点 预测销售额。准备利用有关团队的进度和预计接下来的赢单的实时视图,向领导呈现季度销售预测。
  • 下午 1 点 审查渠道。查看目标、配额和潜在顾客当前所处阶段,以及漏斗图中新增的商机。
  • 下午 3 点 管理针对销售团队的奖励。通过销售自动化工具跟踪业务成果,使您可以审核每个团队成员的绩效,查看佣金,以及设置奖励以提高销售额。

销售自动化
与 CRM 的关系

客户关系管理 (CRM) 是指专注于客户生命周期的软件,其存储帐户数据和交易,并以集中方式将这些信息提供给担任营销、销售、客户服务和相关领导角色的团队成员。

销售自动化是指专注于简化销售流程的一组功能,例如管理联系人、创建潜在顾客的单一视图、监视和管理渠道、设置预约等。

虽然 CRM 和销售自动化非常类似,而实际上是不同的。但是,销售自动化并非 CRM 解决方案的必要组成部分。在评估客户关系管理和销售自动化工具时,请仔细了解其中提供的功能。

销售自动化
工具的特色功能

在您开始研究用于销售自动化的工具时,请确保所寻找的解决方案可以提供以下功能:

无缝集成

通过在您的其他市场营销和客户服务工具中统一销售数据,简化工作流。

实时结果

通过实时分析和性能仪表板(可自定义以满足自己的需求),随时掌控业务成果。

移动和社交

无论您身处何地,都能了解一切的进展情况。通过移动设备更新数据,以及通过社交媒体跟踪与潜在客户的对话。

人工智能

利用内置智能减轻您的工作负荷,并在跟进潜在客户或现有客户时确定任务优先级并向您发出提醒。

了解其他公司如何
使用销售自动化

Swarovski 将销售和业务开发流程标准化,并构建用于度量销售活动有效性并提供准确预测的智能工具。

Park Place Technologies 使用销售自动化帮助销售人员更全面地了解客户并更高效地达成更多交易。

试用销售自动化

利用 Dynamics 365 Sales(可帮助您提高销售工作效率并赢得更多交易的销售自动化)获取丰富的功能、内置的 AI 和统一的数据。

一个人正在计算机前工作