Ana içeriğe geçin

Dynamics 365 satış ekibiyle iletişime geçin arabirim öğesi

Dynamics 365 Customer Service'ın özellikleri

Tüm kanallarda tutarlı, bağlı destek sunan uçtan uca çözümü keşfedin.

Özellikler

Inspira logosu
"Dynamics 365 for Customer Service'i, hasta deneyimini geliştirme ve Inspira klinik kaynaklarına sorunsuz erişim sağlama çalışmalarının temeli olarak kullanıyoruz."

Tom Pacek
Bilgi Sorumlusu, Inspira Health Network

Yeni ses kanalı ile tanışın

Azure İletişim Hizmetleri tarafından sunulan müşteri etkileşimlerinden yapay zeka destekli konu kümelemesine kadar içgörülere anında erişerek müşteri memnuniyetini etkileyen faktörleri hızla belirleyin.

Konuşmaya dayalı sanal temsilciler gibi self servis çözümler ile çağrı transkripsiyonunun yanı sıra duygu analizi gibi gerçek temsilci üretkenlik araçlarını kullanarak müşteri sorunlarını hızlı bir şekilde giderin.

Hem sesli hem de dijital mesajlaşma kanallarında tutarlı ve birbirine bağlı destekle daha başarılı sonuçlar sunan kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri oluşturun.

Dynamics 365 Customer Service kullanmaya başlayın