ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
เครื่องมือ CRM บริการภาคสนาม

Dynamics 365 Remote Assist

ทำงานร่วมกันได้จากทุกที่ 

แก้ไขปัญหาในแบบเรียลไทม์

แบ่งปันมุมมองแบบเรียลไทม์ของคุณกับผู้เชี่ยวชาญจากระยะไกลเพื่อรับความช่วยเหลือที่คุณต้องการและใช้งานแบบแฮนด์ฟรีบน HoloLens หรือ Dynamics 365 Remote Assist สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

รูปภาพแก้ไขปัญหาในแบบเรียลไทม์

แสดงข้อมูลที่สำคัญในมุมมอง 

ใช้ประโยชน์ข้อมูลจาก Dynamics 365 Field Service หรือบันทึกภาพข้อมูลสินทรัพย์และรวมเข้ากับ Microsoft Power Platform หรือแอปพลิเคชันสำหรับองค์กรอื่นๆ 

รูปภาพแสดงข้อมูลที่สำคัญในมุมมอง

เดินตรวจไซต์งานได้โดยไม่ต้องอยู่ในสถานที่จริง 

หลีกเลี่ยงการเดินทางที่ไม่จำเป็นและลดค่าใช้จ่ายและความล่าช้าด้วยการตรวจสอบระยะไกลที่รวมเอาวิดีโอ ภาพหน้าจอ และคำอธิบายประกอบมาไว้ในอุปกรณ์ของคุณ 

รูปภาพเดินตรวจไซต์งานได้โดยไม่ต้องอยู่ในสถานที่จริง

ลูกค้ากำลังพลิกโฉมการดำเนินงานของธุรกิจด้วย Microsoft Dynamics 365 Remote Assist

การช่วยลูกค้าต่อสู้กับ COVID-19

แพทย์ของ Imperial College Healthcare NHS กำลังใช้ Dynamics 365 Remote Assist บน HoloLens เพื่อทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์กับเพื่อนร่วมงานและผู้เชี่ยวชาญทั่วโลก 

การเปลี่ยนแปลงการสนับสนุนช่างเทคนิค 

Mercedes-Benz กำลังปรับปรุงประสิทธิภาพของช่างเทคนิคบริการ ลดเวลาในการแก้ไขปัญหา และลดต้นทุนและผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจากการเดินทาง 

การช่วยให้ลูกค้ามั่นใจถึงความปลอดภัยของอาหาร 

Ecolab กำลังพลิกโฉมกระบวนการทางธุรกิจเพื่อให้บริการลูกค้าและพนักงานได้ดียิ่งขึ้นเมื่อเผชิญกับความท้าทายที่กำลังจะเกิดขึ้น 

การปรับปรุงกระบวนการบำรุงรักษาและการเรียนรู้ขณะปฏิบัติงานด้วยความเป็นจริงผสม 

Saint-Gobain ใช้ความเชี่ยวชาญที่หายากทั่วโลก แบ่งปันแนวทางปฏิบัติ และสร้างมาตรฐานการบำรุงรักษาโดยไม่ต้องเดินทาง 

การลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมด้วยความเป็นจริงผสม 

L’Oréal กำลังใช้ประโยชน์จากความเป็นจริงผสมเพื่อหลีกเลี่ยงการเดินทางที่ไม่จำเป็นและลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนให้น้อยที่สุดเพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายด้านความยั่งยืน 

แอปพลิเคชัน, add-in และคุณลักษณะที่เกี่ยวข้อง 

จัดการใบสั่งงานและอื่นๆ 

เปิดใช้งาน Dynamics 365 Remote Assist สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยตรงจากการจอง Field Service ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่และโพสต์ข้อมูลการโทรในไทม์ไลน์ของใบสั่งงานที่เกี่ยวข้อง 

เรียนรู้เพิ่มเติม

แสดงภาพข้อมูลสินทรัพย์

บันทึกภาพถ่ายและวิดีโอของทรัพย์สินเพื่อติดตามสภาพของสินทรัพย์เมื่อเวลาผ่านไปและดูข้อมูลสินทรัพย์จากการตรวจสอบความถูกต้องของ Dynamics 365 Remote Assist for 

เรียนรู้เพิ่มเติม

รับการมองเห็นด้วยการวิเคราะห์การโทร

ดูแดชบอร์ดการดำเนินงานขององค์กรของคุณใน Dynamics 365 Remote Assist บนเดสก์ทอปหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ 

The Total Economic ImpactTM of Dynamics 365 Remote Assist

อ่านการศึกษาที่มีการดำเนินการนี้โดย Forrester Consulting ในนามของ Microsoft เพื่อเรียนรู้ว่าองค์กรต่างๆ สามารถรับรู้ ROI ที่สำคัญได้อย่างไรจากการปรับใช้งาน Dynamics 365 Remote Assist

ดำเนินการขั้นตอนต่อไป