ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ERP คืออะไรและเพราะเหตุใดคุณจึงต้องการ

ERP เป็นคำย่อที่ย่อมาจาก Enterprise Resource Planning (ERP) เป็นซอฟต์แวร์การจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่จะจัดการและรวมกิจกรรมทางการเงิน ห่วงโซ่อุปทาน การดำเนินงาน การรายงาน การผลิต และทรัพยากรบุคคลของบริษัทเข้าด้วยกัน บริษัทส่วนใหญ่มีระบบการเงินและการดำเนินงานบางอย่างอยู่แล้ว แต่ซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ที่มีอยู่นั้นไม่สามารถจัดการกระบวนการทางธุรกิจในชีวิตประจำวัน หรือช่วยในการเติบโตของธุรกิจในอนาคตได้

เมื่อความต้องการของบริษัทเปลี่ยนแปลงและขยายตัว ระบบของพวกเขาก็ควรจะตามทัน เราจะให้คำจำกัดความว่า ERP คืออะไร และเหตุใดจึงควรมีซอฟต์แวร์ที่ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณได้อย่างชาญฉลาด

การวางแผนทรัพยากรองค์กรคืออะไร เมื่อวานนี้และวันนี้

ในอดีต ธุรกิจมีกระบวนการบัญชี การเงิน หรือทรัพยากรบุคคลบางประเภท แต่ระบบซอฟต์แวร์ที่พวกเขามีมักจะทำงานแยกกั นและไม่ได้มีการพูดคุยหรือทำงานร่วมกัน สิ่งที่ทำให้ ซอฟต์แวร์ ERP ที่ทันสมัยแตกต่างคือ การนำกระบวนการที่แตกต่างกันทั้งหมดนี้มาอยู่บนโต๊ะเพื่อทำงานร่วมกันและสร้างระบบเดียวที่ปรับเปลี่ยนได้

โซลูชันปัจจุบันยังช่วยให้แต่ละฝ่ายเห็นว่าอีกฝ่ายกำลังทำอะไรอยู่ ผลที่ได้คือ ฝ่ายบัญชีและทรัพยากรบุคคลสามารถทำงานร่วมกันกับฝ่ายขายและความสัมพันธ์ลูกค้า

เหตุใด ERP จึงมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

แม้ว่าจะไม่มีซอฟต์แวร์โซลูชันครบวงจรสำหรับทุกกระบวนการทางธุรกิจ แต่เทคโนโลยี ERP ทำได้ดีขึ้นเรื่อยๆ ในการนำกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดมารวมกัน เพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกัน ช่วยให้บริษัทของคุณตัดสินใจด้วยการพิจารณาจากข้อมูล และเพิ่มผลิตภาพทางธุรกิจ

ERP ครอบคลุมการทำงานของบริษัทได้มากมาย แต่สำหรับกระบวนการหลักทางธุรกิจหลักบางอย่าง ได้แก่:

การเงิน

ERP สมัยใหม่มีแดชบอร์ดที่ให้ภาพรวมคุณเกี่ยวกับการเงิน คุณจึงสามารถเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้ทุกที่ทุกเวลา นอกจากนี้ ยังควรช่วยคุณลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองโดยการทำงานประจำวันแบบอัตโนมัติ และรวมถึงความสามารถในการติดตามที่ช่วยในการปฏิบัติตามกฎระเบียบของธุรกิจของคุณ

ทรัพยากรบุคคล

โซลูชันสมัยใหม่มีวิธีการจัดการข้อมูลของบริษัทและเพิ่มความคล่องตัวให้กับงานการจัดการพนักงาน เช่น การจ่ายค่าจ้าง การจ้างงาน และหน้าที่อื่นๆ คุณยังสามารถติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงานและระบุปัญหาด้านทรัพยากรบุคคลก่อนที่จะเกิดขึ้นได้ด้วย

การผลิต

ฟังก์ชันนี้ช่วยปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจ ทำให้กระบวนการประจำวันเป็นแบบอัตโนมัติ และทำให้ผู้ผลิตสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าและจัดการทรัพยากรโดยการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ โซลูชันนี้ยังเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการโครงการและต้นทุน ตลอดจนการวางแผนการผลิต

ห่วงโซ่อุปทาน

หากบริษัทของคุณยังคงป้อนข้อมูลด้วยตนเองและพยายามตามหาสินค้าคงคลังในคลังสินค้าอยู่ คุณสามารถประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายได้อย่างง่ายดายด้วยการทำให้กระบวนการเหล่านี้เป็นแบบโดยอัตโนมัติด้วย ERP โซลูชันสมัยใหม่ยังมีแดชบอร์ดและระบบธุรกิจอัจฉริยะเพื่อช่วยให้คุณจัดการกับการบริหารสินค้าคงคลังได้ด้วย

ทำไมบางธุรกิจถึงกลัวที่จะยอมรับ การใช้งาน ERP 

แม้จะมีตัวเลือกมากมาย แต่บางบริษัทก็ยังลังเลเกี่ยวกับ ERP อาจมีสาเหตุหลายประการ แต่ในกรณีที่มีความกลัว ก็ต้องมีทางแก้

ความกลัว: ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ากำลังเลือกโซลูชัน ERP ที่เหมาะสมกับธุรกิจของฉัน

คุณไม่ต้องหาโซลูชันซอฟต์แวร์ที่สมบูรณ์แบบเพื่อแก้ไขปัญหาทุกอย่าง ERP ควรจะสามารถใช้กระบวนการทางธุรกิจที่ดีที่สุดที่คุณใช้อยู่ตอนนี้ และรวมเข้าด้วยกันภายใต้ระบบเดียวขณะที่ให้ทุกคนในองค์กรของคุณดูข้อมูลเดียวกันได้ นี่คือจุดที่ทำให้การเลือกคู่ค้าทางเทคโนโลยีของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

ความกลัว: เราไม่สามารถซื้อ ERP แบบชุดใหญ่ได้

โซลูชันไม่จำเป็นต้องเป็นข้อเสนอแบบทั้งหมดหรือไม่ก็ไม่ได้อะไรเลย โมดูลโซลูชันซอฟต์แวร์สามารถซื้อแยกกันได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้ทีมของคุณใช้งาน ERP ได้ง่ายขึ้น และจะช่วยประหยัดโดยไม่ต้องลงทุนกับการปรับปรุงซอฟต์แวร์ครั้งใหญ่ โดยไม่ทราบว่าฟังก์ชันที่คุณเพิ่มเข้ามาจะคุ้มค่าหรือไม่

ความกลัว: เราไม่ต้องการสูญเสียระบบที่เรามีอยู่ในตอนนี้

อย่างที่เรากล่าวไปแล้ว โซลูชัน ERP ใดๆ ที่คุณเลือกไม่เพียงควรทำงานร่วมกับระบบที่คุณกำลังใช้อยู่ตอนนี้ได้ แต่ยังต้องมีคุณลักษณะที่สามารถช่วยในการเติบโตในอนาคตของคุณด้วย ตัวอย่างเช่น หากซอฟต์แวร์ที่คุณมีส่วนใหญ่จัดการด้านการเงิน ห่วงโซ่อุปทาน และการผลิตของธุรกิจของคุณ คุณอาจต้องการมองหาโซลูชันที่นำมาองค์ประกอบข่าวกรองธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมาใช้ร่วมด้วย

สามสัญญาณที่บ่งบอกว่าคุณต้องการ ERP

หากคุณกำลังอ่านข้อมูลนี้ และประสบความยากลำบากกับระบบเดิม คุณอาจรู้แล้วว่าการดำเนินการกำลังจะเกิดขึ้นในอนาคตของคุณ ต่อไปนี้คือสัญญาณบ่งบอกว่าคุณต้องการ ERP ใหม่อย่างแน่นอนตั้งแต่วันนี้:

1

ระบบพื้นฐานไม่ได้ช่วยให้คุณเติบโต

บางทีคุณอาจทำได้ดีด้วยระบบพื้นฐาน แต่ถ้าซอฟต์แวร์ปัจจุบันของคุณมีขีดจำกัดในการขยายตลาด และความสามารถในการเติบโตในระดับโลก อาจถึงเวลาแล้วสำหรับระบบที่ทำได้

2

คุณกำลังเผชิญกับระบบที่แตกต่างกัน

เมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยนไป คุณสังเกตเห็นว่าระบบที่แตกต่างกันของคุณทำงานร่วมกันได้ไม่ดี คุณอาจสังเกตเห็นว่าซอฟต์แวร์บัญชีใหม่ของคุณไม่สามารถทำงานร่วมกับระบบ HR เดิมของคุณได้ และคุณเบื่อที่จะเสียเวลาและทรัพยากรในการพยายามรวมโซลูชันเข้าด้วยกัน

3

คุณไม่สามารถตอบสนองความคาดหมายของลูกค้า

หากพนักงานและลูกค้าของคุณใช้งานระบบเคลื่อนที่ และระบบของคุณไม่สามารถรองรับพวกเขาได้ แสดงว่าถึงเวลาต้องลงทุนในระบบที่ตรงกับความต้องการของทุกคน หากคุณรู้สึกว่าไม่สามารถลงทุนเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าได้ และคุณไม่ยินดีจะให้พนักงานของคุณมีเครื่องมือที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จ คุณจะสูญเสียพวกเขาให้กับธุรกิจคู่แข่งอย่างแน่นอน

tip

เคล็ดลับ:

หากคุณหรือพนักงานของคุณกำลังขอระบบใหม่และมีการต่อต้านการเปลี่ยนแปลงเป็น ERP วิธีหนึ่งในการต่อสู้กับปัญหานี้คือ จัดกำหนดการสาธิตเพื่อให้ทุกคนได้เห็นว่ามีอะไรบ้าง นอกจากนี้ เมื่อทุกคนรู้สึกว่าพวกเขาอยู่ในกระบวนการตัดสินใจ ก็จะทำให้การนำไปใช้งานง่ายขึ้นมาก

แอปพลิเคชัน ERP

ความก้าวหน้าใหม่ๆ ในเทคโนโลยี ERP สามารถพาคุณนำหน้าในแข่งขันได้ ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน แต่ยังมอบโอกาสสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้นอีกด้วย

วิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าเหล่านี้คือ การใช้แอปพลิเคชันทางธุรกิจอัจฉริยะที่ช่วยให้คุณ:

  • ปรับฟังก์ชัน ERP พื้นฐานให้ทันสมัย
  • ใช้ข้อมูลและข่าวกรองเพื่อช่วยให้พนักงานของคุณค้นพบโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ
  • ปรับแต่งและสร้างแอปพลิเคชันที่ตรงตามความต้องการทางธุรกิจของคุณโดยมีการพัฒนาโค้ดเพียงเล็กน้อยหรือไม่ต้องการเลย

ค้นพบว่า ERP สมัยใหม่สามารถทำอะไรให้กับธุรกิจของคุณได้บ้าง

เมื่อคุณเข้าใจดีว่า ERP คืออะไรแล้ว ให้ดูวิธีต่างๆ ที่ Microsoft Dynamics 365 นำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดในการวางแผนทรัพยากรขององค์กรให้กับธุรกิจของคุณ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพทางการเงิน และการดำเนินงานของคุณเพื่อช่วยคุณและทีมของคุณในการตัดสินใจด้วยการพิจารณาจากข้อมูลซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจของคุณ