ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ปรับขนาดการดำเนินงานด้วย Dynamics 365 Customer Service Professional

ปรับปรุงการสนับสนุนด้วยโซลูชันที่ลดความซับซ้อนของกระบวนการและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

ปรับแต่งบริการเป็นแบบเฉพาะบุคคล

เปิดใช้งานพอร์ทัลบริการตนเองเพื่อให้ลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอิสระ ปรับปรุงประสบการณ์อย่างต่อเนื่องด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า

เพิ่มศักยภาพให้ทีมของคุณ

เร่งการเริ่มต้นใช้งานและลดการเลื่อนระดับด้วยประสบการณ์ของตัวแทนที่ใช้งานง่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวแทนแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วด้วยการจัดการกรณีและปัญหาที่ขับเคลื่อนด้วยความรู้

สร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง

ใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทน ดูมุมมอง 360 องศาของการเดินทางของลูกค้าและลดต้นทุนการดำเนินงาน

การประกาศส่วนลดของการให้สิทธิการใช้งานใหม่

รับส่วนลดการให้สิทธิ์การใช้งาน 100 เปอร์เซ็นต์ในสี่เดือนแรกของคุณสำหรับ Dynamics 365 Customer Service Professional เมื่อนำมาใช้จากระบบเดิมที่เข้าเกณฑ์ ติดต่อคู่ค้าของ Microsoft หรือตัวแทนลูกค้าของคุณเพื่อเริ่มต้นวันนี้*

*ข้อเสนอสามารถใช้งานตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2020 ถึง 30 มิถุนายน 2021 จำกัดเฉพาะลูกค้าที่ผ่านการรับรองใหม่ที่ใช้ Dynamics 365 Customer Service Professional จากระบบเดิมที่เข้าเกณฑ์ โดยมีกำหนดระยะเวลาขั้นต่ำหนึ่งปี มีข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม ติดต่อคู่ค้าของ Microsoft ของคุณสำหรับรายละเอียดทั้งหมดและยืนยันว่าคุณมีคุณสมบัติสำหรับข้อเสนอนี้

สำรวจโซลูชันที่สร้างไว้ก่อนแล้วใน AppSource

ขยายความสามารถของ Customer Service Professional สำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

ดำเนินการขั้นตอนต่อไป