Gå vidare till huvudinnehållet

Dynamics 365-widget för att kontakta försäljningsavdelningen

Resurser för Dynamics 365 Customer Voice

Utforska e-böcker, videor och webbseminarier om du vill veta mer om lösningar för hantering av feedback.

Branschforskning

Läs mer om hantering av feedback

Forrester

Explore The Top 10 Trends Among VoC Leaders, en rapport från Forrester Research.

E-böcker och informationsgrafik

Läs mer om lösningar för hantering av feedback

The Power of Knowing Your Customers

Läs e-boken

Lär känna dina kunder på riktigt

Visa informationsgrafiken

Delight Your Customer in Just Three Steps

Läs e-boken

Videor

Se hur det blir det enklare att hålla kontakten med kunderna med hjälp av Dynamics 365 Customer Voice

Skicka undersökningar i realtid i Dynamics 365

Skicka undersökningar i realtid i Dynamics 365

Skapa personliga undersökningar

Skapa personliga undersökningar

Importera feedback med produktrecensioner

Importera feedback med produktrecensioner

Implementera telefonundersökningar

Implementera telefonundersökningar

Gör-det-själv-lösning för kundfeedback för banksektorn

Gör-det-själv-lösning för kundfeedback för banksektorn

Använda undersökningar under covid-19

Använda undersökningar under covid-19

Ta reda på vad som gör kunden nöjd och analysera den ekonomiska effekten

Ta reda på vad som gör kunden nöjd och analysera den ekonomiska effekten

Skicka undersökningar efter kundtjänstens chattsessioner

Skicka undersökningar efter kundtjänstens chattsessioner

Få en helhetsbild av dina kunder och deras agerande med Customer Insights.

Få en helhetsbild av dina kunder och deras agerande med Customer Insights.

Kundcase

Läs om vad kunder har uppnått med Dynamics 365 Customer Voice

Panduit automatiserar undersökningar för att förstå sina kunder bättre och stärka lojaliteten

Läs artikeln

Toyota samordnar kommunikation och beslut för att få mer engagerade medarbetare

Läs artikeln

DAI arbetar för en bättre hälsa hos kvinnor med feedback i realtid

Läs artikeln

Care Quality Commission utvecklar hälsovård och social omvårdnad genom att undersöka leverantörer av hemvård

Läs artikeln

Webbseminarier

Läs mer om hur du använder Kundröst (VoC) på bästa sätt

Skapa engagemang hos kunderna och gör dem nöjdare med ett Kundröst (VoC)-program.

Skapa engagemang hos kunderna och gör dem nöjdare med ett Kundröst (VoC)-program.

Titta på webbseminariet
Skapa ett Kundröst (VoC)-program i världsklass som kan ligga till grund för smartare beslut för hela verksamheten.

Skapa ett Kundröst (VoC)-program i världsklass som kan ligga till grund för smartare beslut för hela verksamheten.

Titta på webbseminariet

Utbildning

Microsoft Learn-kurser on-demand

Kom i gång med Dynamics 365 Customer Voice

Automatisera undersökningar med Microsoft Power Automate

Skapa kundrapporter med Microsoft Power BI

Prova Dynamics 365 Customer Voice

Ta nästa steg