Gå vidare till huvudinnehållet

Dynamics 365-widget för att kontakta försäljningsavdelningen

Funktioner i Dynamics 365 Customer Service

Upptäck en komplett lösning för konsekvent och uppkopplad support i alla kanaler.

Funktioner

Logotypen för Inspira
”Vi använder Dynamics 365 for Customer Service som ryggrad i vårt arbete med att förbättra patientupplevelsen och erbjuda smidigare åtkomst till Inspiras kliniska resurser.”

Tom Pacek
Chief Information Officer, Inspira Health Network

Den nya röstkanalen

Identifiera snabbt vilka faktorer som påverkar kundnöjdheten genom att få direkt tillgång till värdefulla insikter – från kundens interaktioner till AI-baserad ämnesgruppering – som levereras via Azure Communication Services.

Lös kundens problem snabbt med självbetjäningslösningar som virtuella konversationshandläggare och produktivitetsverktyg för handläggare, som samtalsavskrifter och attitydanalys.

Skapa personanpassade kundupplevelser som leder till bättre resultat genom konsekvent och uppkopplad support, både via röstkanaler och kanaler för digital kommunikation.

Kom i gång med Dynamics 365 Customer Service