Перейти к основному содержимому

Мини-приложение "Связь с отделом продаж Dynamics 365"

Изучите возможности Dynamics 365 Customer Service

Откройте комплексное решение, которое обеспечивает согласованную и связанную поддержку по всем каналам.

Возможности

Логотип Inspira
"Мы используем Dynamics 365 for Customer Service в качестве основного решения, которое помогает нам улучшать обслуживание пациентов и обеспечивает удобный доступ к клиническим ресурсам Inspira".

Tom Pacek
Chief Information Officer, Inspira Health Network

Новый голосовой канал

Мгновенно получайте аналитику — от взаимодействий с клиентами до кластеризации тем обращений на базе ИИ, — чтобы оперативно определять факторы, которые влияют на уровень удовлетворенности клиентов.

Оперативно решайте проблемы клиентов с помощью решений для самообслуживания, например разговорных виртуальных агентов и инструментов повышения эффективности операторов, таких как стенограммы звонков и анализ тональности.

Перейдите к персонализированному обслуживанию клиентов и улучшите результаты благодаря согласованной и слаженной поддержке как по голосовым каналам, так с помощью обмена цифровыми сообщениями.

Начало работы с Dynamics 365 Customer Service