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Widget contactar vendas do Dynamics 365

Vídeo do Microsoft CDP

A melhor visão de 360 graus do seu cliente

Conheça os seus clientes melhor do que nunca com uma plataforma de dados de clientes (CDP) em tempo real da Microsoft

Interaja com os clientes de uma forma totalmente nova

Imagem: Interaja com os clientes de uma forma totalmente nova

Capacite as equipas de marketing, vendas e serviços com uma solução self-service e insights orientados por IA

Obter clientes de elevado valor

Transforme os potenciais interessados conhecidos e desconhecidos em clientes motivados.

Aumente as vendas de cross-selling e upselling

Forneça recomendações personalizadas que maximizam o valor vitalício dos clientes.

Melhore a retenção e fidelização

Aja com base nos sinais e feedback dos clientes em tempo real para os manter para a vida inteira.

Reduza os custos por conversão

Otimize as conversões ao longo do percurso do cliente com workflows automatizados e insights orientados por IA.

Aplique a voz e os insights dos clientes em todas as interações

Walgreens Boots Alliance

"As capacidades de combinar conjuntos de dados de clientes anteriormente díspares, incluindo informações de mais de 100 milhões de membros dos nossos programas de fidelidade, numa visão mais singular e unificada do cliente, com estas plataformas tecnológicas modernas, irá permitir-nos personalizar verdadeiramente a nossa oferta omnicanal de cuidados de saúde e comércio."

Vineet Mehra, Global Chief Marketing
Officer, Walgreens Boots Alliance

Dados unificados. Insights com tecnologia de IA. Interação proativa.

Concentre os seus clientes e as suas experiências aproveitando dados unificados, insights orientados por IA e orientação em tempo real. Proporcione interações personalizadas e significativas aos seus clientes onde e sempre que interagirem com o seu negócio.

Unifique os dados para obter insights em tempo real

Conheça os seus clientes

Unifique os dados transacionais, comportamentais e demográficos para gerar insights com tecnologia de IA, utilizando insights da audiência, uma capacidade do Dynamics 365 Customer Insights.

Explore os insights da audiência

Conheça os comportamentos dos clientes

Veja o que os clientes estão a fazer nas suas plataformas digitais utilizando análises digitais a partir de insights de cativação, uma capacidade do Dynamics 365 Customer Insights.

Explore insights de cativação (pré-visualização)

Capte o sentimento dos clientes

Obtenha o feedback direto dos clientes a partir dos dados dos inquéritos para melhorar os perfis dos clientes, utilizando o Dynamics 365 Customer Voice.

Explore o Customer Voice
Insights da audiência
Insights de cativação
voz do cliente
Insights da audiência

Conheça os seus clientes

Unifique os dados transacionais, comportamentais e demográficos para gerar insights com tecnologia de IA, utilizando insights da audiência, uma capacidade do Dynamics 365 Customer Insights.

Insights da audiência

Conheça os comportamentos dos clientes

Veja o que os clientes estão a fazer nas suas plataformas digitais utilizando análises digitais a partir de insights de cativação, uma capacidade do Dynamics 365 Customer Insights.

Insights da audiência

Capte o sentimento dos clientes

Veja o que os clientes estão a fazer nas suas plataformas digitais utilizando análises digitais a partir de insights de cativação, uma capacidade do Dynamics 365 Customer Insights.

Ative os insights para obter uma cativação significativa

Experiências personalizadas

Organize os percursos dos clientes ao ativar os insights em qualquer aplicação de marketing, vendas e serviços, através da integração completa e de cartões de perfil de cliente incorporados.

Tomada de decisões inteligente

Descubra insights aprofundados utilizando visualizações de dados e dashboards avançados. Proporcione processos e experiências centradas no cliente utilizando aplicações personalizadas com pouco código e workflows automatizados.

Análise sem limites

Enriqueça os dados dos clientes com dados operacionais e da Internet das Coisas (IoT), utilizando o Azure Synapse Analytics para uma modelação preditiva e análise avançada.

Confiado pelas empresas de todos os setores

Serviços financeiros

Serviços financeiros

Proporcione experiências gratificantes.

Comércio

Comércio

Ganhe clientes para a vida inteira.

Restaurantes de serviço rápido

Restaurantes de serviço rápido

Proporcione experiências encantadoras.

Administração Pública

Administração Pública

Transforme as experiências dos cidadãos.