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Widget vendas de contato do Dynamics 365

Funcionalidades do Dynamics 365 Customer Service

Descubra a solução de ponta a ponta que oferece suporte consistente e conectado em todos os canais.

Funcionalidades

Logotipo da Inspira
"Usamos o Dynamics 365 for Customer Service como base para aprimorar a experiência dos pacientes e fornecer acesso fácil aos recursos clínicos da Inspira."

Tom Pacek
Chief Information Officer, Inspira Health Network

Apresentando o novo canal de voz

Identifique rapidamente os fatores que afetam a satisfação do cliente, obtendo acesso imediato aos insights (desde interações com clientes até agrupamento de tópicos baseado em IA) fornecidos pelos Serviços de Comunicação do Azure.

Resolva os problemas dos clientes com rapidez usando soluções de self-service, como agentes virtuais conversacionais, bem como ferramentas de produtividade de agentes, como transcrição de chamadas e análise de sentimento.

Crie experiências personalizadas para o cliente, proporcionando resultados mais bem-sucedidos por meio de suporte consistente e conectado, tanto em canais de voz quanto de mensagens digitais.

Dê o próximo passo