Ir para o conteúdo principal

Widget vendas de contato do Dynamics 365

Recursos do Dynamics 365 Customer Insights

Navegue pelos recursos em destaque de analistas da indústria e da Microsoft no formato que você preferir

Pessoa trabalhando em um laptop no local de trabalho
Pessoa trabalhando em um laptop no local de trabalho

Pesquisa de analistas

Forrester ROI calculator logo

Microsoft nomeada uma das líderes no Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, 3º trimestre de 2020

IDC logo

Personalization and Privacy at Scale: The Key to Customer Experience

451 Research logo

Campari Group usa o Customer Insights para unificar silos de dados e aumentar a receita

E-books

Proporcionar experiências personalizadas em um período de mudança

Leia o e-book

Foco no cliente: uma das maiores prioridades em todas as linhas de negócios

Leia o e-book

Guia do comprador para CDP: selecionar a plataforma de dados do cliente certa

Leia o e-book

A vantagem da plataforma de dados do cliente: como a CDP se compara ao CRM e ao DMP

Leia o e-book

Quatro maneiras pelas quais os dados ajudam o B2B a personalizar em grande escala

Leia o e-book

Agrade o cliente em apenas três etapas

Leia o e-book

Como a CDP dá suporte a uma postura de conformidade total com a privacidade

Leia o e-book

Turn Event Attendees Into Loyal Customers

Leia o e-book

Elevate Customer Experiences

Leia o e-book

Vídeos

Imagem que mostra a visão geral do customer insights"

Obtenha uma visão geral de como o Customer Insights potencializa experiências personalizadas.

Duas pessoas olhando para um laptop

Veja uma demonstração do produto Customer Insights.

Imagem de serviço de refeição

Saiba como os restaurantes de atendimento rápido oferecem experiências agradáveis.

Funcionário de hotel conversando com duas pessoas

Veja como os varejistas conquistam clientes para sempre.

Uma pessoa olhando para baixo.

Veja como as organizações de serviços financeiros oferecem experiências gratificantes.

Uma criança mostrando um tablet para duas pessoas idosas

Veja como os governos transformam as experiências dos cidadãos.

Imagem de uma montanha-russa

Veja como a Tivoli Gardens encanta os clientes com o Customer Insights.

Trabalhadores olhando para células solares

Saiba como a AEP Energy potencializa a personalização com o Customer Insights.

Assista a mais vídeos

Casos de sucesso

Campari

Chipotle oferece marketing novo e personalizado.

Leia a história
Campari

Campari Group elevou o nível das experiências dos clientes.

Leia a história
Tivoli

Tivoli Gardens usou uma visão holística dos clientes para personalizar os pontos de contato de participação.

Leia a história
MVP Health Care

MVP Health Care personalizou o suporte aos membros e promoveu comunidades saudáveis.

Leia a história
Unicef

UNICEF Netherlands transformou doadores em apoiadores vitalícios.

Leia a história
Aep

AEP Energy possibilitou experiências personalizadas com o Customer Insights.

Leia a história
Dayton Children's

Dayton Children's Hospital solucionou seu cenário de dados fragmentados.

Leia a história
Marstons

Marston's transformou a experiência dos clientes com participação personalizada.

Leia a história

Webinars e podcasts

O que fazer e o que não fazer na implementação de CDPs

O que fazer e o que não fazer na implementação de CDPs

Assista ao webinar
Imagem do CDP Institute

CDP Institute: usar CDPs a fim de estabelecer uma base para experiências de clientes conectadas

Assista ao webinar
O futuro das plataformas de dados de clientes

Futurum: o futuro das plataformas de dados de clientes

Ouça o podcast
451 Research: ofereça experiências conectadas com plataformas de dados de clientes

451 Research: ofereça experiências conectadas com plataformas de dados de clientes

Assista ao webinar
CDP Institute: A ascensão das plataformas de dados de clientes, com David Raab

CDP Institute: A ascensão das plataformas de dados de clientes, com David Raab

Ouça o podcast
Manter os consumidores conectados à sua empresa

Manter os consumidores conectados à sua empresa

Assista ao webinar
Aumente a agilidade em um ambiente de vendas remoto

Aumente a agilidade em um ambiente de vendas remoto

Assista à série de webinars

Treinamento

Aprenda os fundamentos do Customer Insights

Crie um perfil de cliente unificado no Customer Insights

Conheça as integrações de aplicativos baseados em modelos da Microsoft

Explore mais cursos

Experimente o Dynamics 365 Customer Insights

Dê o próximo passo