Verdergaan naar hoofdinhoud

Widget Contact opnemen met Verkoop van Dynamics 365

Mogelijkheden Dynamics 365 Customer Service

Ontdek de totaaloplossing die consistente, verbonden ondersteuning levert via alle kanalen.

Mogelijkheden

Logo van Inspira
“Wij gebruiken Dynamics 365 for Customer Service als basis voor verbetering van de patiëntervaring en het leveren van drempelloze toegang tot klinische informatiebronnen van Inspira.”

Tom Pacek
Chief Information Officer, Inspira Health Network

Introductie van het nieuwe spraakkanaal

Met integratie die mogelijk wordt gemaakt door Azure Communication Services heb je direct toegang tot inzichten – van interacties met klanten tot AI-gestuurde clustering van onderwerpen – en kun je snel factoren identificeren die de klanttevredenheid beïnvloeden.

Los problemen van klanten snel op met selfserviceoplossingen zoals virtuele agents met natuurlijke taalverwerking en productiviteitstools voor medewerkers zoals gesprekstranscriptie en gevoelsanalyse.

Ontwikkel sterk gepersonaliseerde ervaringen voor klanten en boek meer geslaagde resultaten met consistente, verbonden ondersteuning via zowel spraak als digitale berichtgeving.

Zet de volgende stap