Verdergaan naar hoofdinhoud

Widget Contact opnemen met Verkoop van Dynamics 365

Dynamics 365 Field Service

Verhelp problemen van klanten meteen de eerste keer, elke keer

Lever een proactieve service

Garandeer consistente en betrouwbare activiteiten door serviceproblemen te voorspellen, te detecteren en te verhelpen voordat klanten doorhebben dat er een probleem is.

Afbeelding voor lever proactieve service

Optimaliseer de planning met AI

Lever uitzonderlijke klantervaringen op locatie en optimaliseer resources en kosten door technici op pad te sturen waar en wanneer ze het hardst nodig zijn.

Afbeelding voor begrip van de bedoeling van klanten

Los problemen in één keer op

Ontwikkel vertrouwen en loyaliteit bij de klant door technici en servicemanagers de tijd, tools en informatie te geven die nodig zijn om problemen direct de eerste keer op te lossen.

Afbeelding voor los problemen in één keer op

Digitale transformatie met Dynamics 365

Liberty Travel

Siemens Smart Infrastructure geeft service een nieuwe invulling

Lees hoe het bedrijf de dringende uitdagingen van verstedelijking en klimaatverandering het hoofd biedt door energiesystemen, gebouwen en sectoren te verbinden.


Lever gedifferentieerde serviceovereenkomsten

Geef op het juiste moment toegang tot de juiste informatie

Verbeter het percentage geslaagde reparaties bij eerste contact en de productiviteit van technici met:

  • Slimme routeplanning.
  • Integratie van het Internet of Things (IoT).
  • Samenwerking met deskundigen op afstand met mixed reality.

Bekijk een demo

Maximaliseer de inzet van technici en minimaliseer de reistijd

Help dispatchers bedrijfsdoelstellingen te realiseren met:

  • Ingesloten optimalisatie in het planbord.
  • Schema’s waarmee SLA’s worden nagekomen.
  • Voorspellingen van reis- en werktijd.

Volg en beheer assets om downtime te verlagen

Definieer kenmerken voor verschillende assets met:

  • De mogelijkheid locaties en de hiërarchie van assets nauwkeurig te bepalen.
  • Mogelijkheden voor geofencing.
  • De optie om eigenschappen van assets in de loop van de tijd volgen.

Gartner Magic Quadrant voor Field Service-management

Ontdek waarom Microsoft is erkend als Leader in het Magic Quadrant 2020 voor Field Service-management en wat dat betekent voor jouw inspanningen op IoT-gebied.

Zet de volgende stap

Gartner onderschrijft geen enkel(e) leverancier, product of service die/dat in haar onderzoekspublicaties wordt vermeld en adviseert technologiegebruikers niet uitsluitend de leveranciers met de hoogste beoordelingen of andere aanduiding te selecteren. Onderzoekspublicaties van Gartner zijn een uiting van de meningen van de onderzoeksorganisatie van Gartner en kunnen niet als feiten worden beschouwd. Gartner wijst elke garantie, expliciet of impliciet, betreffende dit onderzoek af, waaronder de garanties van verhandelbaarheid en geschiktheid voor een specifiek doel.



} }