Verdergaan naar hoofdinhoud

Wat is ERP en waarom heb je het nodig?

ERP is een afkorting die staat voor Enterprise Resource Planning. Bij ERP draait het om zakelijke processoftware waarmee de financiën, toeleveringsketen, bedrijfsprocessen, commerce, rapportage, productie en HR-activiteiten van een bedrijf worden beheerd en geïntegreerd. Uiteraard werken de meeste bedrijven met een financieel en operationeel systeem maar de meeste software op de markt gaat niet verder dan de dagelijkse bedrijfsvoering en draagt niets bij aan bedrijfsgroei in de toekomst.

Als de behoeften van een bedrijf veranderen en een onderneming groeit, moeten de systemen dit kunnen bijhouden. Wij gaan definiëren wat ERP inhoudt en waarom het verstandig is software te gebruiken die je bedrijfsbehoeften kan volgen.

Wat is Enterprise Resource Planning? Gisteren en vandaag.

In het verleden bestonden ERP-systemen uit losse pakketten die afzonderlijk werkten en niet met andere systemen communiceerden. Voor elk systeem was dure, complexe en aangepaste programmacode vereist om aan de unieke bedrijfsbehoeften te kunnen voldoen, waardoor de acceptatie van nieuwe processen of procesoptimalisaties werd vertraagd – of zelfs onmogelijk werd gemaakt.

Wat de hedendaagse ERP-software anders maakt, is het vermogen om al deze verschillende processen te bundelen in één enkel, flexibel systeem. Er wordt niet alleen dataconnectiviteit geboden binnen je ERP-systeem maar ook binnen je productiviteitstools, e-commerce en zelfs oplossingen voor klantbetrokkenheid. Je kunt al je data verbinden voor betere inzichten zodat je alle processen binnen het bedrijf op een hoger plan tilt.

Een moderne ERP-oplossing biedt bovendien flexibele implementatieopties, verbeterde beveiliging en privacy en aanpassingsmogelijkheden met weinig code. Maar het belangrijkste is wel dat nieuwe oplossingen continuïteit en tolerantie voor je bedrijfsprocessen bieden, met inzichten die je vandaag nog kunt benutten om sneller te innoveren en je bedrijf voor te bereiden op toekomstige ontwikkelingen.

Waarom ERP kritiek is voor jouw bedrijf

Hoewel er geen complete softwareoplossing bestaat voor elk bedrijfsproces, biedt ERP-technologie steeds meer functionaliteit waarmee jij je processen kunt samenbrengen. Als je processen, systemen en data verbonden zijn, krijg je sneller informatie – en het aanpassingsvermogen dat je nodig hebt om je processen te optimaliseren.

Hier zijn drie manieren waarop ERP je bedrijf kan verbeteren:

1

Bevorder optimale prestaties

Met oplossingen waarin AI (kunstmatige intelligentie) is geïntegreerd, krijg je toegang tot inzichten die de besluitvorming verbeteren en nieuwe manieren onthullen om de operationele prestaties te verbeteren terwijl je bedrijf zich ontwikkelt.

2

Versnel de operationele impact

Door processen en data met elkaar te verbinden, geef je werknemers meer inzicht en flexibiliteit zodat ze snel actie kunnen ondernemen en meer waarde kunnen leveren. Bedrijfsbreed.

3

Waarborg bedrijfsflexibiliteit

Veel ERP-oplossingen zijn zo gebouwd dat ze met je behoeften meegroeien. Daardoor kun jij je proactief voorbereiden op – en direct inspelen op – elke operationele verstoring en marktverschuiving.

Voor welke zakelijke functies is ERP een voordeel?

ERP kan betrekking hebben op allerlei kernfuncties binnen je organisatie en kan je helpen drempels tussen de front-office en back-office weg te nemen – en daarbij de mogelijkheid bieden je oplossing aan te passen aan nieuwe zakelijke prioriteiten. Een aantal van de belangrijkste zakelijke functies:

Commerce

Hedendaagse retailers hebben met veel uitdagingen te maken en een ERP-systeem kan een complete meerkanaals oplossing bieden die back-office-, in-store- en digitale ervaringen verbindt. Klanten krijgen een meer persoonlijke en naadloze winkelervaring via AI-aanbevelingen, terwijl retailers de productiviteit van werknemers kunnen verbeteren, fraude beter kunnen bestrijden en hun bedrijf verder kunnen ontwikkelen.

Financieel

Moderne ERP helpt je de winstgevendheid te vergroten en de compliance te bevorderen. Dankzij dashboards en AI-gestuurde inzichten krijg je een overzicht van je financiën zodat je altijd en overal over realtime informatie beschikt. Je kunt ook de hoeveelheid handmatig ingevoerde informatie verminderen door dagelijkse werkzaamheden te automatiseren en volgmogelijkheden op te nemen waarmee je je bedrijf helpt de regelgeving na te leven.

Human Resources

Moderne oplossingen bieden allerlei manieren om bedrijfsdata te beheren en beheertaken voor werknemers te stroomlijnen – denk aan de salarisadministratie, werving, enzovoort. Je bevindt je in een betere positie om werknemers te behouden, te werven en mogelijkheden te bieden, terwijl je de prestaties van medewerkers kunt volgen en HR-problemen kunt herkennen voordat ze een rol gaan spelen.

Productie

Deze functie verbetert de zakelijke communicatie, automatiseert dagelijkse processen via RPA (Robotic Process Automation) en biedt fabrikanten de mogelijkheid aan de behoeften van klanten te voldoen en resources te beheren via het gebruik van realtime data. Deze oplossing optimaliseert bovendien het kostenbeheer en de productieplanning.

Toeleveringsketen

Als je bedrijf nog steeds handmatig data invoert en probeert de voorraad in je magazijn bij te houden, kun je moeiteloos tijd en geld besparen door deze processen te automatiseren met ERP. Moderne oplossingen bieden ook dashboards, Business Intelligence en zelfs IoT-technologie (Internet of Things) waarmee je grip krijgt op je voorraadbeheer.

Drie signalen waaruit blijkt dat je ERP nodig hebt

Als je dit leest en met je oude systeem aan het worstelen bent, weet je waarschijnlijk al dat implementatie jouw toekomst is, maar dit zijn de signalen waaruit blijkt dat je eigenlijk al vandaag met ERP zou moeten beginnen:

1

Je basissysteem helpt je niet bij groei

Misschien werk je prima met je huidige basissysteem, maar als je huidige software beperkingen met zich meebrengt op het gebied van marktexpansie en je vermogen om op mondiale schaal te groeien, is het misschien tijd voor een beter ERP-systeem waarmee dat wel mogelijk is.

2

Je werkt met verschillende systemen

Naarmate de technologie verandert, merk je dat je verschillende systemen niet goed samenwerken. Mogelijk zie je dat de nieuwe boekhoudsoftware niet compatibel is met je oude HR-systeem, en wil je niet langer tijd en middelen verspillen aan pogingen een oplossing bij elkaar te houden.

3

Je kunt niet aan verwachtingen van klanten voldoen

Als je medewerkers en klanten mobiel zijn en je systeem niet daarop inspeelt, is het de hoogste tijd om te investeren in een systeem dat aan de behoeften van iedereen voldoet. Als je denkt dat je je het niet kunt veroorloven te investeren om aan de verwachtingen van klanten te voldoen, en je medewerkers niet de middelen in handen wilt geven die ze nodig hebben om te slagen, kun je er wel van uitgaan dat je ze aan de concurrentie zult verliezen.

tip

TIP:

Als jij of je personeel om een nieuw systeem vraagt en er sprake is van weerstand tegen verandering op het vlak van ERP, is een van de manieren om die weerstand aan te pakken het plannen van een demo waarmee iedereen kan zien wat het aanbod is. Wanneer iedereen het gevoel heeft betrokken te zijn bij het besluitvormingsproces, wordt implementatie bovendien een stuk eenvoudiger.

Waarom sommige bedrijven bang zijn ERP te implementeren

Ondanks alle opties die er zijn, aarzelen sommige bedrijven nog steeds over de implementatie van ERP. Daarvoor kunnen veel verschillende redenen zijn, maar waar angst is, is er ook een oplossing.

ANGST: Hoe weet ik of ik de juiste ERP-oplossing kies voor mijn bedrijf?

Je hoeft niet op zoek te gaan naar een software-oplossing waarmee je alles regelt. ERP moet in feite in staat kunnen zijn je huidige bedrijfsprocessen op te pakken en die samen te brengen in één systeem, terwijl iedereen in je organisatie dezelfde informatie te zien krijgt. Daarom is het zo belangrijk dat je de juiste technologiepartner kiest.

ANGST: We kunnen ons geen grote ERP-hervorming permitteren.

Een oplossing hoeft niet direct alles of niets te zijn. Afhankelijk van je bedrijfsbehoeften kun je losse softwaremodules kopen. Zo wordt je team soepel naar de implementatie van ERP geleid en hoef je niet te investeren in een grote softwarehervorming zonder dat je weet of de toegevoegde functies zich wel zullen terugbetalen.

ANGST: We willen onze huidige systemen niet verliezen.

Zoals gezegd moet elke ERP-oplossing die je kiest met je huidige systemen werken, maar daarnaast moet de oplossing voorzieningen bieden die je kunnen helpen bij groei in de toekomst. Als je huidige software bijvoorbeeld zorgdraagt voor de financiële kant, de toeleveringsketen en de productie binnen je bedrijf, dan zoek je waarschijnlijk een oplossing met krachtige BI-functionaliteit.

Ontdek wat moderne ERP voor jouw bedrijf kan betekenen

Nu je een goed begrip van ERP hebt, kun je ontdekken op welke manieren Microsoft Dynamics 365 jouw bedrijf de beste voorzieningen op het gebied van Enterprise Resource Planning kan bieden – modulaire, end-to-end bedrijfsapplicaties die al je data verbinden voor ononderbroken inzichten waarmee je snel op veranderingen inspeelt en klaar bent voor de toekomst.