Gå til hovedinnhold

Dynamics 365 Customer Voice-ressurser

Utforsk e-bøker, videoer og nettseminarer for å finne ut mer om løsninger for behandling av tilbakemelding.

E-bøker og infografikk

Finn ut mer om løsninger for behandling av tilbakemeldinger

Kraften i å kjenne kundene dine

Les e-boken

Kjenn kundene dine

Se infografikken

Gled kundene med bare tre trinn

Les e-boken

Videoer

Se hvordan Dynamics 365 Customer Voice hjelper deg å ha kontakt med kundene

Send undersøkelser i sanntid i Dynamics 365

Send undersøkelser i sanntid i Dynamics 365

Lag tilpassede undersøkelser

Lag tilpassede undersøkelser

Importer produktvurderinger

Importer produktvurderinger

Implementering av telefonundersøkelser

Implementering av telefonundersøkelser

Gjør-det-selv-tilbakemeldingsløsning for bankbransjen

Gjør-det-selv-tilbakemeldingsløsning for bankbransjen

Bruk undersøkelser under COVID-19

Bruk undersøkelser under COVID-19

Identifiser tilfredshetsfaktorer og analyser økonomisk påvirkning

Identifiser tilfredshetsfaktorer og analyser økonomisk påvirkning

Send undersøkelser etter chatteøkter med kundeservice

Send undersøkelser etter chatteøkter med kundeservice

Få en helhetlig oversikt over kundene og handlingene deres med Customer Insights.

Få en helhetlig oversikt over kundene og handlingene deres med Customer Insights.

Suksesshistorier

Les mer om suksessen kundene har oppnådd med Dynamics 365 Customer Voice

Panduit automatiserer undersøkelser for å forstå kundene bedre og øke lojaliteten

Les artikkelen

Toyota samkjører kommunikasjon og avgjørelser for å engasjere de ansatte

Les artikkelen

DAI forbedrer kvinners helse med tilbakemeldinger i sanntid

Les artikkelen

Care Quality Commission driver helse og velferd ved å kartlegge leverandørene av behandling i hjemmet

Les artikkelen

Nettseminarer

Lær gode fremgangsmåter for kundens mening

Frem engasjement og kundesuksess med et program for kundens mening (VoC).

Frem engasjement og kundesuksess med et program for kundens mening (VoC).

Se nettseminaret
Bygg det beste Kundens mening-programmet og driv beslutningstaking i hele virksomheten.

Bygg det beste Kundens mening-programmet og driv beslutningstaking i hele virksomheten.

Se nettseminaret

Opplæring

Microsoft Learn-kurs på forespørsel

Kom i gang med Dynamics 365 Customer Voice

Automatiser undersøkelser med Microsoft Power Automate

Opprett kunderapporter med Microsoft Power BI

Kom i gang med Dynamics 365 Customer Voice