Gå til hovedinnhold

Dynamics 365-kontrollprogram for å kontakte salgsavdeling

Priser for Dynamics 365 Customer Service

Gi problemfrie, komplette kundeserviceopplevelser for å levere den samme tilkoblede kundestøtten i alle kanaler.

Dynamics 365 Customer Service Professional

 

kr 440,80

Per bruker/måned

Grunnleggende Customer Service-funksjoner

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

 

kr 837,40

Per bruker/måned

Avanserte Customer Service-funksjoner

Customer Service-tilleggsprogram

Tillegg for digitale meldinger for Dynamics 365 Customer Service

 

kr 661,10

Per bruker/måned

Omfattende omnikanal-engasjementet i ulike kanaler for digitale meldinger

  • Krever Enterprise-lisens

Tilleggsprogram for chat for Dynamics 365 Customer Service

 

kr 528,90

Per bruker/måned

Live omnikanal-samhandling på chat mellom kunder og agenter

  • Krever Enterprise-lisens

Relaterte produkter

Sammenlign kundeserviceprodukter

Finn enkelt produktet som passer best for din bedrifts behov.

Dynamics 365 Customer Service

Begrenset    Inkludert    Tilleggsprogram   
  • Dynamics 365 Customer Service Professional
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Dynamics 365 Customer Service Professional
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Ubegrenset antall navngitte brukere
Saksadministrasjon
Kunnskapsstyring
Mobil
Unified Service Desk
Innebygd intelligens
Kontekstdrevne forslag
Gamification av tjenester
Analyse og ytelsesrapportering
Kundeemner (bare oppretting)
Støtte for flere økter
Microsoft Power BI1
Portaler
Tilpassing av apper
Egendefinerte apper3 (Microsoft Power Apps)
Automatisering av arbeidsflyt4 (Microsoft Power Automate)
Outlook
Exchange
Excel
OneDrive/SharePoint
OneNote
Digitale meldinger2
Chat2
1 Abonnementer på Customer Service-appen inkluderer muligheten til å bygge inn Power BI-innhold. En separat Power BI-lisens kan være påkrevd for å konfigurere tilgang til innholdet.
2 Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Lisensveiledning for Dynamics 365.
3 Gjelder for egendefinerte apper i samme miljø som Dynamics 365-appen.
4 Gjelder for arbeidsflyter som tilordnes til konteksten for Dynamics 365-appen.

Inkludert i alle Dynamics 365-apper

Datasikkerhet

Serviceavtale for 99 prosent eller høyere oppetid

Fungerer med Office 365 og LinkedIn

Intelligent teknologi

Kundestøtte på telefon og på nettet

Vi lanserer innebygd tale for Dynamics 365 Customer Service

Én løsning som leverer den samme tilkoblede kundestøtten i alle kanaler.

Ta det neste steget