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고객과 일대일 대규모로 참여하여 의미 있는 관계를 구축하고 비즈니스를 성장시키세요.

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이제 B2C 실시간 고객 여정 조정 기능을 사용할 수 있습니다*

디지털 채널과 물리적 채널에서 더욱 의미 있는 고객 상호작용을 통해 긴밀한 고객 관계를 형성하고 비즈니스 성공을 달성하세요. 인사이트를 AI 기반 조치로 전환하여 고객을 팬으로 만드세요.

*일부 기능은 특정 지역에서만 사용 가능합니다. 자세한 내용은 릴리스 계획을 참조하세요.

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가까운 지역에서 Marketing 솔루션을 제공하는 Dynamics 365 파트너에 문의하여 자세히 알아보고 시작해 보세요.

hp 로고
"Dynamics 365 Marketing의 고객 주도 여정 조정을 통해 에이전트는 각 고객과 서비스 지원 경험에 대한 실시간 360도 뷰를 확보할 수 있습니다."

Brian Johnston
Business Architect, HP Inc.

Campari 로고
"Dynamics 365 Marketing의 고객 여정 조정으로 각 고객과의 모든 상호 작용 지점에서 상황에 따라 적절하고 일관된 실시간 대화를 촉진할 수 있습니다."

Chad Niemuth
Vice President, Global IT – Marketing and Sales, Campari Group

UNICEF 로고
"고객 중심 여정의 조정 작업을 통해 실시간으로 메시지를 개인화하고 즉시 모든 기부자에게 서비스를 제공할 수 있습니다."

Pauline Wielens
Omni-Channel Manager

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  • 간편하고 확장 가능한 피드백 관리 솔루션을 통해 실시간으로 피드백을 수집하고 분석하며 추적합니다.

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  • 온라인 및 오프라인 트랜잭션 모두에서 통합되어 원활한 맞춤 쇼핑 경험을 제공합니다.

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  • 모든 채널에서 일관되고 연결된 지원을 제공하는 솔루션을 사용하여 평생 고객을 확보하세요.

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