דלג לתוכן הראשי

משאבי Dynamics 365 Customer Voice

גלה ספרים אלקטרוניים, סרטוני וידאו וסמינרים באינטרנט כדי לקבל מידע על פתרונות לניהול משוב.

ספרים אלקטרוניים ואינפוגרפיקה

קבל מידע על פתרונות ניהול משוב

הכוח שבהכרת הלקוחות שלך

קרא את הספר האלקטרוני

הכר את הלקוחות שלך באמת

הצג את האינפוגרפיקה

‏‫שמח את הלקוח שלך‬ בשלושה שלבים בלבד

קרא את הספר האלקטרוני

סרטונים

גלה כיצד Dynamics 365 Customer Voice עוזר לך ליצור קשר עם הלקוחות

שלח סקרים בזמן אמת ב- Dynamics 365

שלח סקרים בזמן אמת ב- Dynamics 365

בנה סקרים מותאמים אישית

בנה סקרים מותאמים אישית

יבא משוב ביקורת על מוצרים

יבא משוב ביקורת על מוצרים

יישום סקרים טלפוניים

יישום סקרים טלפוניים

פתרון משוב לקוחות בשיטת "עשה זאת בעצמך" לענף הבנקאות

פתרון משוב לקוחות בשיטת "עשה זאת בעצמך" לענף הבנקאות

השתמש בסקרים במהלך משבר הקורונה (COVID-19)

השתמש בסקרים במהלך משבר הקורונה (COVID-19)

זהה מניעי שביעות רצון ונתח את ההשפעה הפיננסית

זהה מניעי שביעות רצון ונתח את ההשפעה הפיננסית

שלח סקרים לאחר הפעלות צ'אט של שירות לקוחות

שלח סקרים לאחר הפעלות צ'אט של שירות לקוחות

קבל תמונה הוליסטית של הלקוחות‬ שלך והפעולות שלהם באמצעות Customer Insights.

קבל תמונה הוליסטית של הלקוחות‬ שלך והפעולות שלהם באמצעות Customer Insights.

סיפורי הצלחה

קרא פרטים לגבי ההצלחה שהלקוחות השיגו עם Dynamics 365 Customer Voice

Panduit הופכת סקרים לאוטומטיים כדי להבין טוב יותר את הלקוחות ולהגביר את הנאמנות

קרא את הסיפור

Toyota יוצרת תיאום בתקשורת ובהחלטות כדי להגביר את מעורבות העובדים

קרא את הסיפור

DAI משפרת את בריאות הנשים באמצעות משוב בזמן אמת

קרא את הסיפור

Care Quality Commission מקדמת את הטיפול הרפואי והסוציאלי על-ידי עריכת סקרים לגבי ספקי טיפול ביתי

קרא את הסיפור

סמינרים באינטרנט

למד את שיטות העבודה המומלצות של קול הלקוח

עודד מעורבות והגבר את הצלחת הלקוחות באמצעות תוכנית קול הלקוח (VoC).

עודד מעורבות והגבר את הצלחת הלקוחות באמצעות תוכנית קול הלקוח (VoC).

צפה בסמינר המקוון
בנה תוכנית VoC המובילה בתחומה וקדם קבלת החלטות חכמה ברחבי העסק.

בנה תוכנית VoC המובילה בתחומה וקדם קבלת החלטות חכמה ברחבי העסק.

צפה בסמינר המקוון

הדרכה

קורסים של Microsoft Learn לפי דרישה

תחילת העבודה עם Dynamics 365 Customer Voice

הפוך סקרים לאוטומטיים באמצעות Microsoft Power Automate

צור דוחות לגבי לקוחות באמצעות Microsoft Power BI

תחילת העבודה עם Dynamics 365 Customer Voice