דלג לתוכן הראשי

רכיב גרפי ל‏‫יצירת קשר עם מחלקת המכירות‬ של Dynamics 365

היכולות של Dynamics 365 Customer Service

גלה את הפתרון מקצה לקצה שמספק תמיכה עקבית ומחוברת בכל הערוצים.

יכולות

הסמל של Inspira
"אנו משתמשים ב- Dynamics 365 for Customer Service כאבן היסוד לשיפור חוויית המטופל וכדי לספק גישה חלקה למשאבים הקליניים של Inspira."

Tom Pacek
סמנכ"ל מערכות מידע‬, Inspira Health Network

היכרות עם ערוץ הקול החדש

זהה במהירות גורמים שמשפיעים על שביעות רצון הלקוחות על-ידי קבלת גישה מיידית לתובנות – החל מאינטראקציות של לקוחות ועד לקיבוץ באשכולות של נושאים המבוססים על AI – המסופקת על-ידי Azure Communication Services.

פתור בעיות של לקוחות במהירות באמצעות פתרונות בשירות עצמי, כגון סוכנים וירטואליים המנהלים שיחות וכלי פרודוקטיביות של סוכנים, כגון תמלול שיחות וניתוח סנטימנט.

צור חוויות לקוח מותאמות אישית המובילות לתוצאות מוצלחות יותר באמצעות תמיכה עקבית ומחוברת, הן בערוצי קול והן בערוצים של העברת הודעות דיגיטליות.

התקדם הלאה