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Widget Contact de vente pour Dynamics 365

Développez vos opérations avec Dynamics 365 Customer Service Professional

Rationalisez votre support avec une solution qui simplifie les processus et améliore les expériences des clients.

Personnalisez votre service

Activez des portails en libre-service afin que les clients puissent résoudre les problèmes de façon indépendante. Améliorez continuellement vos expériences grâce à des informations sur la satisfaction des clients.

Facilitez le travail de votre équipe

Accélérez l’intégration et réduisez les escalades avec des expériences intuitives pour les agents. Assurez-vous que vos agents résolvent rapidement les problèmes grâce à une gestion des incidents basée sur les connaissances.

Accédez à des informations exploitables

Utilisez des informations pour optimiser les performances de vos agents, obtenir une vue à 360 degrés sur les parcours des clients et réduire vos coûts opérationnels.

Annonce de remises sur les nouvelles licences

Bénéficiez de remises de 100 % sur les licences au cours de vos quatre premiers mois pour Dynamics 365 Customer Service Professional lors de l’adoption à partir de systèmes hérités éligibles. Contactez votre partenaire ou responsable de compte Microsoft pour démarrer dès aujourd’hui.*

*Offre disponible du 1er août 2020 au 30 juin 2021. Limitée aux nouveaux clients éligibles adoptant Dynamics 365 Customer Service Professional à partir de systèmes hérités éligibles. Durée minimale d’un an obligatoire. Des conditions générales supplémentaires s’appliquent. Contactez votre partenaire Microsoft pour obtenir des informations complètes et vérifier si vous êtes éligible pour cette offre.

Parcourez les solutions pré-intégrées sur AppSource

Étendez les fonctionnalités de Customer Service Professional pour répondre aux besoins de votre entreprise.

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