Siirry pääsisältöön

Dynamics 365 Customer Voice -resurssit

Tutustu e-kirjoihin, videoihin ja webinaareihin saadaksesi tietoja palautteen hallinnan ratkaisuista.

E-kirjat ja infografiikat

Lue lisää palautteen hallinnan ratkaisuista

Tehosta liiketoimintaa tuntemalla asiakkaasi

Lue e-kirja

Tunne asiakkaasi

Katso infografiikka

Kolme askelta asiakkaiden ilahduttamiseen

Lue e-kirja

Videot

Katso, miten voit olla Dynamics 365 Customer Voicen avulla yhteydessä asiakkaisiisi

Reaaliaikaisten kyselyiden lähettäminen Dynamics 365:n avulla

Reaaliaikaisten kyselyiden lähettäminen Dynamics 365:n avulla

Luo yksilöllisiä kyselyitä

Luo yksilöllisiä kyselyitä

Tuo tuotteiden arvostelun palautteet

Tuo tuotteiden arvostelun palautteet

Puhelinkyselyiden toteuttaminen

Puhelinkyselyiden toteuttaminen

Tee-se-itse-asiakaspalauteratkaisu pankkitoimialalle

Tee-se-itse-asiakaspalauteratkaisu pankkitoimialalle

Kyselyt COVID-19-pandemian aikana

Kyselyt COVID-19-pandemian aikana

Tunnista tyytyväisyyteen vaikuttavat tekijät ja analysoi taloudellisia vaikutuksia

Tunnista tyytyväisyyteen vaikuttavat tekijät ja analysoi taloudellisia vaikutuksia

Lähetä kyselyjä asiakaspalvelun keskusteluistuntojen jälkeen

Lähetä kyselyjä asiakaspalvelun keskusteluistuntojen jälkeen

Hanki kokonaisvaltainen näkymä asiakkaista ja heidän toiminnoistaan Customer Insightsin avulla.

Hanki kokonaisvaltainen näkymä asiakkaista ja heidän toiminnoistaan Customer Insightsin avulla.

Menestystarinoita

Lue asiakkaidemme Dynamics 365 Customer Voicen avulla saavuttamasta menestyksestä

Panduit automatisoi kyselyt ymmärtääkseen asiakkaitaan paremmin ja lisätäkseen asiakasuskollisuutta

Lue juttu

Toyota aktivoi työntekijät yhtenäistämällä viestinnän ja päätöksenteon

Lue juttu

DAI parantaa naisten terveyttä reaaliaikaisen palautteen avulla

Lue juttu

Care Quality Commission parantaa terveydenhoitoa ja sosiaalista tukea tekemällä kyselyitä kotipalveluiden tuottajille

Lue juttu

Webinaarit

Opi asiakaskuuntelun parhaat käytännöt

Edistä asiakkaiden sitoutumista ja arvoa asiakaskuunteluohjelman avulla.

Edistä asiakkaiden sitoutumista ja arvoa asiakaskuunteluohjelman avulla.

Katso verkkoseminaari
Rakenna huippuluokan asiakaskuunteluohjelma sekä edistä älykästä päätöksentekoa kaikessa liiketoiminnassa.

Rakenna huippuluokan asiakaskuunteluohjelma sekä edistä älykästä päätöksentekoa kaikessa liiketoiminnassa.

Katso verkkoseminaari

Koulutus

Microsoft Learnin on-demand-kurssit

Aloita Dynamics 365 Customer Voicen käyttö

Automatisoi kyselyt Microsoft Power Automatella

Asiakasraporttien luominen Microsoft Power BI:n avulla

Aloita Dynamics 365 Customer Voicen käyttö