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Herramientas de CRM para servicios de campo

Dynamics 365 Remote Assist

Colabore desde cualquier lugar

Resuelva problemas en tiempo real

Comparta lo que ve con expertos remotos en tiempo real y obtenga la ayuda que necesita mientras mantiene desocupadas las manos con HoloLens o Dynamics 365 Remote Assist para dispositivos móviles.

Imagen de Resuelva problemas en tiempo real

Haga visible la información crítica

Aproveche la información de Dynamics 365 Field Service o recopile información sobre los recursos e intégrela con Microsoft Power Platform u otras aplicaciones empresariales.

Imagen de Haga visible la información crítica

Examine el lugar sin desplazarse físicamente hasta allí

Evite los viajes innecesarios y reduzca los costes y posibles retrasos con inspecciones remotas a través de vídeos, capturas de pantalla y anotaciones realizadas en los dispositivos.

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Los clientes están transformando su forma de hacer negocios con Microsoft Dynamics 365 Remote Assist

Ayudamos a nuestros clientes a combatir la COVID-19

Los médicos de Imperial College Healthcare NHS utilizan Dynamics 365 Remote Assist con HoloLens para colaborar en tiempo real con otros colegas y expertos de todo el mundo.

La transformación del soporte técnico

Mercedes-Benz consigue mejorar la eficiencia de los técnicos, acortar los tiempos de resolución de problemas y reducir el coste y el impacto ambiental de los viajes.

Ayudamos a los clientes a garantizar la seguridad de los alimentos

Ecolab está transformando los procesos empresariales para atender mejor a los clientes y los empleados ante los desafíos que puedan surgir.

Cómo mejorar los procesos de mantenimiento y el aprendizaje en el trabajo con la realidad mixta

Saint-Gobain accede a los conocimientos especializados dispersos por todo el mundo, comparte las prácticas recomendadas y estandariza las tareas de mantenimiento sin necesidad de viajar.

Cómo reducir el impacto ambiental con la realidad mixta

L'Oréal utiliza la realidad mixta para cumplir sus objetivos de sostenibilidad, evitando los viajes innecesarios y minimizando la huella de carbono

Aplicaciones, características y complementos relacionados

Gestione las órdenes de trabajo y muchas cosas más

Inicie la aplicación móvil de Dynamics 365 Remote Assist directamente desde una reserva de Field Service para dispositivos móviles y registre la información de las llamadas directamente en la escala de tiempo de una orden de trabajo asociada.

Más información

Visualice la información de los recursos

Realice fotografías y vídeos de los recursos para supervisar su estado con el paso del tiempo y consulte los datos con Dynamics 365 Remote Assist para su validación.

Más información

Amplíe sus conocimientos con el análisis de llamadas

Vea el panel operativo de su organización en dispositivos móviles o de escritorio con Dynamics 365 Remote Assist.

Total Economic ImpactTM de Dynamics 365 Remote Assist

Lea este estudio de Forrester Consulting realizado por encargo de Microsoft y descubra cómo las organizaciones pueden obtener un ROI óptimo implementando Dynamics 365 Remote Assist.

Dé el siguiente paso



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