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¿Qué es ERP y por qué lo necesita?

ERP es un acrónimo que significa planificación de recursos empresariales (ERP). Es un software de gestión de procesos empresariales que administra e integra las actividades de finanzas, cadena de suministro, operaciones, comercio, creación de informes, fabricación y recursos humanos de la empresa. La mayoría de las empresas utilizan algún tipo de sistema financiero y operativo, pero la mayoría de los programas disponibles no pasan de los procesos empresariales cotidianos y no pueden contribuir al crecimiento futuro de la empresa.

A medida que las empresas se expanden y cambian sus necesidades, los sistemas tienen que adaptarse. Vamos a definir qué es ERP y explicar por qué utilizar software que se adapte a las necesidades de la empresa es una opción inteligente.

¿Qué es la planificación de recursos de empresa? Ayer y hoy

Históricamente, los sistemas ERP eran conjuntos monolíticos que funcionaban por separado y no se comunicaban con otros sistemas. Cada sistema necesitaba programación costosa, compleja y personalizada para cumplir con los requisitos comerciales únicos que ralentizaban, o incluso impedían, la adopción de nuevas tecnologías o la optimización de procesos.

Lo que hace a Software ERP diferente a fecha de hoy es que pone todos estos procesos diferentes juntos y sobre la mesa, en un sistema fluido. Y no solo ofrece conectividad de datos dentro de su sistema ERP, sino también dentro de sus herramientas de productividad, comercio electrónico e incluso soluciones de participación del cliente. Ayudándole a conectar todos sus datos para obtener mejores informaciones que le ayuden a optimizar sus procesos en toda su empresa.

Además, las soluciones ERP modernas ofrecen opciones de implementación flexibles, seguridad y privacidad mejoradas, sostenibilidad y personalización con poco código. Pero lo más importante es que creará continuidad y resistencia en su empresa y en sus procesos, mediante conocimientos que le ayudarán a innovar hoy a un ritmo rápido, mientras prepara su negocio para lo que vendrá mañana.

Por qué la ERP es fundamental para los negocios

Aunque no existe un software para todas las soluciones de cada proceso empresarial, la tecnología ERP es cada vez más eficaz en la integración de los procesos empresariales. Una vez conectados los procesos, sistemas y datos, conseguirá la inteligencia, aceleración y adaptabilidad que necesita para comenzar a optimizar sus operaciones.

Estas son tres formas en las que la ERP puede mejorar su negocio:

1

Impulsar un rendimiento óptimo

Con soluciones que integran inteligencia artificial (IA), accederá a información que mejorará su toma de decisiones y revelará formas de mejorar el rendimiento operativo en el futuro.

2

Acelerar el impacto operativo

Al conectar procesos y datos, aportará más visibilidad y flexibilidad a los empleados, para ayudarles a tomar medidas rápidamente y aportar más valor a toda la empresa.

3

Asegurar la agilidad de la empresa

Muchas soluciones de ERP están diseñadas para adaptarse a sus necesidades y crecer con usted, lo que lo ayuda a prepararse proactivamente y responder rápidamente a cualquier interrupción operativa o cambio del mercado.

¿Qué funciones empresariales se benefician de la ERP?

ERP puede cubrir muchas funciones básicas en toda la organización, ayudando a derribar las barreras entre la primera línea y la oficina administrativa, al mismo tiempo que ofrece la capacidad de adaptar su solución a las nuevas prioridades empresariales. Entre las funciones empresariales clave se encuentran las siguientes:

Comercio

Los minoristas de hoy en día hacen frente a muchos desafíos, y un sistema ERP puede ofrecer una solución omnicanal completa que unifica las experiencias administrativas, de la tienda y digitales. Los clientes obtendrán una experiencia de compra más personalizada y fluida a través de las recomendaciones de IA, mientras que los minoristas pueden aumentar la productividad de los empleados, ayudar a reducir el fraude y hacer crecer su negocio.

Finanzas

La ERP moderna le ayudará a aumentar los beneficios y fomentar el cumplimiento. Ofrece paneles e información conseguida mediante AI que le permite obtener una visión general de sus finanzas, para ayudarle a entrar en contacto con la información en tiempo real en cualquier momento y en cualquier lugar. También le facilitará reducir la necesidad de introducir información manualmente mediante la automatización de tareas diarias y las funcionalidades de seguimiento que le ayudarán a conseguir el cumplimiento normativo en su empresa.

Recursos humanos

Las soluciones modernas ofrecen formas de administrar los datos de la empresa y agilizar las tareas de administración de los empleados, como las nóminas, las contrataciones y otras tareas. Estará en una mejor posición para ayudar a retener, reclutar y capacitar a los empleados, al mismo tiempo que realiza un seguimiento del rendimiento de los empleados e identifica los problemas de recursos humanos antes de que sucedan.

Fabricación

Esta función mejora la comunicación empresarial, automatiza los procesos diarios mediante automatización de procesos robóticos y ofrece a los fabricantes la capacidad de satisfacer las necesidades de los clientes y administrar los recursos accediendo a datos en tiempo real. Esta solución también optimiza la gestión de proyectos y costes, así como la planificación de la producción.

Cadena de suministro

Si en su empresa aún se introduce información manualmente y se intenta seguir el inventario en el almacén, puede ahorrar tiempo y dinero fácilmente automatizando estos procesos con la ERP. Las soluciones modernas también ofrecen paneles, inteligencia empresarial e incluso tecnología de Internet de las cosas (IoT), que le ayudarán a controlar la gestión del inventario.

Tres señales de que necesita una solución ERP

Si al leer esto se acuerda de los problemas que tiene con el sistema heredado, es probable que ya sepa que la implementación es inevitable. Estas son las señales de que debe adoptar ya mismo una nueva solución ERP:

1

Las necesidades básicas no le dejan crecer

Es posible que tenga cubiertas las necesidades básicas pero, si el software actual limita la expansión comercial y la capacidad de crecimiento a escala global, puede ser el momento a un mejor sistema ERP que supere estas limitaciones.

2

Trabaja con sistemas diferentes

Aunque la tecnología cambie, nota que sus distintos sistemas no funcionan bien juntos. Por ejemplo, el nuevo software de contabilidad no es compatible con el sistema antiguo de recursos humanos, y está cansado de perder tiempo y recursos intentando solucionarlo.

3

No puede cumplir las expectativas del cliente

Si sus empleados y clientes utilizan dispositivos móviles y no les da servicio, piense en invertir en un sistema que se adapte a las necesidades de todos. Si cree que no puede permitirse cumplir las expectativas de los clientes y no está dispuesto a ofrecer a sus empleados las herramientas que necesitan para trabajar con eficacia, se irán con la competencia.

tip

SUGERENCIA:

Si usted o sus empleados necesitan un sistema nuevo y hay resistencia a un cambio de ERP, una de las maneras de conseguirlo es programar una demostración para que todos puedan entender en qué consiste el cambio. Además, así todos se sentirán incluidos en el proceso de decisión, lo que facilitará mucho la implementación.

Por qué algunas empresas se muestran reticentes a adoptar la implementación de la ERP

Pese a la gran variedad de opciones disponibles, algunas empresas aún dudan sobre Implementación de ERP. Esto puede deberse a muchas razones pero, donde hay una preocupación, aparece una solución.

MIEDO: ¿Cómo sé si esta es la solución ERP adecuada para mi empresa?

No tiene que encontrar una solución de software perfecta para todas las necesidades. En realidad, la solución ERP debe poder aprovechar los mejores procesos empresariales que utiliza actualmente y reunirlos en un único sistema, permitiendo que todos los miembros de la organización vean la misma información. Por ello, es importante elegir un buen partner tecnológico.

MIEDO: No nos podemos permitir una reforma completa del sistema ERP.

Una solución no tiene por qué ser una propuesta de implementación de tipo "todo o nada". Se pueden adquirir módulos de la solución de software por separado, en función de las necesidades de su empresa. Esto ayudará a su equipo a integrar componentes de ERP y evitará la necesidad de invertir en una renovación completa del software sin saber si las funcionalidades que se van a añadir merecen realmente la pena.

MIEDO: No queremos renunciar a los sistemas que utilizamos actualmente.

Como ya hemos mencionado, cualquier solución ERP que elija deberá funcionar con las aplicaciones que utiliza actualmente y, además, debe aportar las características que necesita para el crecimiento futuro. Por ejemplo, si el software del que dispone le basta para las necesidades de finanzas, cadena de suministro y fabricación de su empresa, es posible que deba buscar una solución que aporte un componente de inteligencia empresarial sólido.

Descubra todo lo que puede conseguir con una solución ERP moderna

Ahora que ya domina ERP, descubra de qué maneras Microsoft Dynamics 365 le ofrece lo mejor que la planificación de recursos empresariales puede ofrecer a su negocio, aplicaciones modulares y para la totalidad del negocio que conectan todos sus datos para obtener continuamente informaciones que le ayuden a responder rápidamente a los cambios, quedando así preparado para el futuro.