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Dynamics 365 + Microsoft Teams

Una colaboración perfecta. Una experiencia conectada.

Permita que todos trabajen de forma conjunta para crear las mejores experiencias para el cliente, todo dentro del flujo de trabajo de Microsoft Teams.

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Colabore esté donde esté desde su espacio de trabajo integrado

Invite a cualquier empleado de su organización a ver y contribuir en los registros de clientes de Dynamics 365 dentro del flujo de un chat o canal de Microsoft Teams.

Conecte las conversaciones en toda la organización. Reúnase, chatee, realice llamadas y colabore con Dynamics 365.

Mantenga conversaciones relacionadas a través de chats contextuales con sugerencias en tiempo real y detecte la opinión de los clientes para estar al tanto de sus necesidades.

Fomente la participación del público durante y después de los eventos en diversos canales utilizando contenido atractivo y sugiriendo recomendaciones.

Los clientes son los impulsores del cambio con Dynamics 365 y Microsoft Teams

Mejoramos la experiencia digital y la experiencia en tienda de los clientes

Mattress Firm ha incrementado las funcionalidades de colaboración entre los dependientes de ventas con Dynamics 365 y Microsoft Teams.

Más información sobre las aplicaciones de Dynamics 365

Marketing

Los usuarios de empresa pueden configurar eventos, promocionarlos e informar sobre ellos para convertir a los asistentes en clientes fieles.

Sales

Proporcione a las organizaciones de venta digital modernas funcionalidades de colaboración remota que les permitan trabajar en equipo y participar con total fluidez y eficacia.

Service

Proporcione a los agentes y técnicos los recursos que necesitan para resolver los problemas de los clientes más rápido colaborando con expertos en tiempo real desde su espacio de trabajo de Dynamics 365.

Commerce

Mejore la productividad del personal con la funcionalidad de gestión de tareas y las herramientas de colaboración.

Remote Assist

Permita que los trabajadores de primera línea colaboren con expertos remotos para resolver problemas en tiempo real mediante la realidad mixta.

Human Resources

Permita que los empleados envíen y aprueben solicitudes de baja a través de sencillas herramientas de autoservicio.