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Widget de contacto con ventas de Dynamics 365

Adapte las operaciones con Dynamics 365 Customer Service Professional

Optimice el servicio de soporte con una solución que simplifica los procesos y mejora la experiencia del cliente.

Personalice el servicio

Habilite portales de autoservicio para que los clientes puedan resolver los problemas por sí mismos. Mejore continuamente las experiencias con conocimientos sobre la satisfacción del cliente.

Proporcione a su equipo los recursos que necesita

Acelere la incorporación y reduzca la remisión de casos a instancias superiores proporcionando a los agentes una experiencia intuitiva. Asegúrese de que los agentes pueden resolver los problemas rápidamente con la administración de casos basada en conocimientos.

Obtenga conocimientos prácticos

Utilice conocimientos valiosos para optimizar el rendimiento de los agentes, obtener una vista integral del recorrido del cliente y reducir los costes operativos.

Nuevos descuentos de licencias

Consiga descuentos del 100 % en las licencias durante los primeros cuatro meses de Dynamics 365 Customer Service Professional cuando se adquieren desde sistemas heredados que reúnen los requisitos. Póngase en contacto con su partner o representante de Microsoft para comenzar hoy mismo.*

*Oferta disponible desde el 1 de agosto de 2020 al 30 de junio de 2021. Limitado a nuevos clientes que reúnan los requisitos necesarios y adopten Dynamics 365 Customer Service Professional desde sistemas heredados. El plazo mínimo requerido es de un año. Se aplican términos y condiciones adicionales. Póngase en contacto con su partner de Microsoft para conocer todos los detalles y confirmar si reúne los requisitos para esta oferta.

Explore las soluciones prediseñadas de AppSource

Amplíe las funcionalidades de Customer Service Professional en función de las necesidades de su empresa.

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