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Dynamics 365-Widget „Vertrieb kontaktieren“

Funktionen von Dynamics 365 Marketing

Arbeiten Sie in großem Maßstab persönlich mit Kunden zusammen, um bedeutsame Beziehungen und Ihr Unternehmen auszubauen.

Marketingdashboard

Funktionen

B2C-Funktionen zur Echtzeit-Orchestrierung des Kundenkontaktverlaufs sind jetzt verfügbar.*

Steigern Sie sinnvolle Kundeninteraktionen in digitalen und physischen Kanälen, um engere Beziehungen aufzubauen und Geschäftserfolg zu erzielen. Setzen Sie Insights mithilfe von KI um, damit Kunden zu Fans werden.

*Einige Funktionen sind nur in ausgewählten Regionen verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Versionsplan.

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Wenn Sie mehr erfahren und erste Schritte machen möchten, nehmen Sie zu Dynamics 365-Partnern in Ihrer Nähe Kontakt auf, die Marketinglösungen anbieten.

HP-Logo
„Mit der Orchestrierung des Kundenkontaktverlaufs in Dynamics 365 Marketing können unsere Agenten in Echtzeit eine vollständige Übersicht über alle Kunden und die Support-Erfahrung erhalten.“

Brian Johnston
Business Architect, HP Inc.

Campari-Logo
„Die Orchestrierung des Kundenkontaktverlaufs in Dynamics 365 Marketing ermöglicht kontextbezogene und konsistente Echtzeit-Interaktionen mit allen Kunden über sämtliche Kontaktpunkte hinweg.“

Chad Niemuth
Vice President, Global IT – Marketing and Sales, Campari Group

UNICEF-Logo
„Mit der Orchestrierung des Kundenkontaktverlaufs können wir Mitteilungen in Echtzeit personalisieren und Spender dort betreuen, wo sie sich gerade befinden.“

Pauline Wielens
Omni-Channel Manager

Zugehörige Produkte

Dynamics 365 Customer Insights Bild
  • Mit einer leistungsstarken Echtzeitplattform können Sie Kundendaten in umsetzbare Insights verwandeln.

Dynamics 365 Sales Bild
  • Wechseln Sie zum digitalen Vertrieb mit vorgefertigten Daten, und unterstützen Sie Ihre Vertriebsteams mit anpassbaren Anleitungen für Verkaufsteams, um den Service für Ihre Kunden zu verbessern.

Kundenfeedback
  • Erfassen, analysieren und verfolgen Sie Feedback in einer benutzerfreundlichen, skalierbaren Feedback-Management-Lösung in Echtzeit.

Commerce
  • Bieten Sie einheitliche, personalisierte und nahtlose Einkaufserfahrungen, sowohl bei Online- als auch bei Offline-Transaktionen.

Commerce
  • Binden Sie Kunden ein Leben lang, mit einer Lösung, die konsistenten und vernetzten Support auf allen Kanälen ermöglicht.

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