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Was ist Dynamics 365?

Es kommt darauf an, wie Sie Flexibler werden, um Ihre Kunden zu begeistern. Mit Dynamics 365 verfügen Sie über das einzige Portfolio intelligenter Geschäftsanwendungen, mit dem jeder Benutzer betriebliche Spitzenleistungen erbringen und eine ansprechendere Kundenerfahrung schaffen kann.

Die Flexibilität, jeden Kunden zu begeistern. Täglich.

  • Barrieren durchbrechen
  • Universell anpassungsfähig sein
  • Überall innovativ sein

Umgehend Wirkung erzielen

Bieten Sie mehr Wert in kürzerer Zeit. Führen Sie schnell Lösungen ein – oder erweitern Sie vorhandene. Auf diese Weise können Ihre Teams Ergebnisse beschleunigen.

Modulare, vorgefertigte Anwendungen verwenden

Verbinden Sie Dynamics 365-Anwendungen einfach mit den Systemen und Tools, die Sie bereits verwenden, um Funktionen für Ihre bestehenden Lösungen hinzuzufügen und zu erweitern.

Lösungen vollständig verbinden

Beschleunigen Sie Ihr Unternehmenswachstum mit vernetzten Geschäftsanwendungen, um Ihre Vorgänge zu optimieren, teamübergreifende Innovationen zu ermöglichen und Kunden besser einzubinden.

Bereitstellung und Onboarding schnell durchführen

Implementieren Sie Ihre Lösung, und fördern Sie die Benutzerakzeptanz – in Tagen oder Wochen statt in Monaten. So können Sie rasch Innovationen entwickeln und umgehend Ergebnisse erzielen.

Barrieren durchbrechen

Nutzen Sie einen Data-First-Ansatz. Vereinheitlichen Sie Ihre Daten und koppeln Sie sie mit Microsoft AI, um Insights und Aktionen zu bieten, die zu einer besseren Kundenerfahrung führen.

Überall auf Daten zugreifen

Stellen Sie schon ab dem ersten Tag eine Verbindung mit Hunderten von Datenquellen her – einschließlich Microsoft 365, Azure, LinkedIn und andere Quellen. Sie können auch ganz einfach Ihre eigenen Konnektoren erstellen.

Kontinuierlich Insights generieren

Steigern Sie die Ergebnisse im gesamten Unternehmen, indem Sie Ihre Daten mit KI kombinieren, um leistungsstarke, zielgerichtete Insights zu erhalten.

Ihr Unternehmen sichern und schützen

Sicherheit und Compliance sind Standard für Ihre Unternehmens- und Kundendaten – vom Identitätsschutz. Verschlüsselung und rollenbasierter Zugriff auf Überwachung und Protokollierung.

Universell anpassungsfähig sein

Ermöglichen Sie sich die Freiheit, sich bei Bedarf wie gewünscht an neue Geschäftsprioritäten, Marktbedingungen und Kundenchancen anzupassen – genau dann, wenn Sie sich ergeben.

Schnell auf Änderungen reagieren

Vorgefertigte Lösungen von Microsoft und Partnern ermöglichen eine rasche Anpassung an sich ändernde Kundenbedürfnisse, Trends und Marktbedingungen.

Neu gestalten und transformieren

Beschleunigen Sie die Unternehmensergebnisse, und nutzen Sie Dynamics 365 optimal, dank der Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Microsoft-Partnern und vorgefertigten Branchenlösungen.

Bereit sein für die Zukunft

Seien Sie immer auf die Nächsten Entwicklungen vorberietet, indem Sie neue Technologien in Ihr Unternehmen integrieren – einschließlich Mixed Reality, Internet der Dinge und erweiterter Analyse.

Überall innovativ sein

Beheben Sie Probleme mit leistungsstarken Lösungen, die Sie nur aus der Microsoft Cloud erhalten. Sie alle sind so konzipiert, dass sie von Anfang an problemlos zusammenarbeiten.

In einer integrierten Cloud arbeiten

Vertrauen Sie der einzigen Unternehmensplattform, die nativ in der Microsoft Cloud funktioniert – mit Microsoft 365, Azure und Microsoft Power Platform – für beispiellose Interoperabilität zwischen Systemen und Prozessen.

Ideen in die Tat umsetzen

Ermöglichen Sie jedem Benutzer unabhängig von seinen Fähigkeiten und unter geringem Codeeinsatz mit Diensten von Microsoft Power Platform innovativ zu sein. Diese Dienste werden von mehr als 97 % der Fortune-500-Unternehmen genutzt.

Die Teamarbeit verbessern

Einfacher Zugriff auf und Austausch von Informationen für die Zusammenarbeit über Rollen, Teams und Abteilungen hinweg. Dynamics 365 wurde für die organische Zusammenarbeit mit den Produktivitätsanwendungen von Microsoft 365 entwickelt.

Kunden erreichen mit Dynamics 365 ihr volles Potenzial

Lösungen, die zu Ihnen passen. Nicht umgekehrt.

Entscheiden Sie sich für eine, einige oder alle. Dynamics 365-Anwendungen wurden für die Zusammenarbeit – auch mit Ihren vorhandenen Systemen – entworfen, um eine umfassende Lösung bereitzustellen, die Ihr gesamtes Unternehmen miteinander verbindet. So erreichen Sie jeden Kunden.

Vertrieb und Marketing intelligent gestalten

Aus potenziellen Kunden langjährige Geschäftsbeziehungen entwickeln

  • Mehr umsatzbereite Kunden aufbauen.
  • Kauferfahrungen personalisieren.
  • Aufbau von Kundenbeziehungen mit Wachstumspotenzial.

Entdecken Sie diese intelligenten Verkaufs- und Marketing-Apps:

Proaktiver Kundendienst

Die Erwartungen der Kunden übertreffen

  • Ihre Agenten befähigen, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen.
  • Personalisierte Kundeninteraktionen auf allen Kanälen.
  • Beschleunigte Problemlösung durch automatisierte Workflows.

Vernetzter Außendienst-Service

Beheben Sie Serviceprobleme, bevor sie auftreten.

  • Bieten Sie einen schnellen, proaktiven Außendienst.
  • Erkennen Sie Serviceprobleme aus der Ferne mit IoT.
  • Verwenden Sie Insights, um vorbeugende Wartungen zu planen.

Erkunden Sie diese Apps für den vernetzten Außendienst-Service:

Moderne Finance and Operations-Apps

Starkes Wachstum für starke Unternehmen

  • Steigern Sie die Finanzleistung Ihres Unternehmens.
  • Führen Sie Prozesse zusammen, und optimieren Sie Abläufe.
  • Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, erfolgreich zu sein.

Vernetzter Handel

Käufer überall erfolgreich ansprechen und gewinnen

  • Schaffen Sie Omnichannel-Kundenerfahrungen.
  • Optimieren Sie Merchandising, Lagerbestand und Auftragserfüllung.
  • Personalisieren Sie das Einkaufserlebnis bei jedem Kontakt.

Entdecken Sie diese Apps zum vernetzten Handeln:

Leistungsstarke Flexibilität. Unbegrenzte Möglichkeiten.

Passen Sie Dynamics 365 nach Ihren Vorstellungen an. Optimieren und erweitern Sie Ihre Lösung mit der Microsoft Cloud – Microsoft Power Platform, Microsoft Azure und Microsoft 365 – oder Hunderten anderer vertrauter Business-Tools. Fügen Sie außerdem Mixed Reality und das Internet der Dinge (IoT) für innovative neue Erfahrungen hinzu.

Mehr Agilität mit Dynamics 365

Sehen Sie, wie Dynamics 365 allen in Ihrem Unternehmen dabei hilft, kundenorientierter zu sein.