Gå videre til hovedindholdet

Dynamics 365 Customer Voice-ressourcer

Udforsk e-bøger, videoer og webinarer for at lære om løsninger til feedbackhåndtering.

Brancheforskning

Lær mere om styring af feedback

Forrester

Udforsk de 10 vigtigste tendenser blandt førende aktører, der anvender Kundens mening, en rapport fra Forrester Research.

E-bøger og infografik

Lær mere om løsninger til styring af feedback

Styrken ved at kende dine kunder

Læs e-bogen

Få et ægte kendskab til dine kunder

Se infografikken

Glæd din kunde i blot tre trin

Læs e-bogen

Videoer

Se, hvordan Dynamics 365 Customer Voice kan hjælpe dig med at kommunikere med dine kunder

Send undersøgelser i realtid i Dynamics 365

Send undersøgelser i realtid i Dynamics 365

Opbyg personlige undersøgelser

Opbyg personlige undersøgelser

Importér feedback fra produktgennemgang

Importér feedback fra produktgennemgang

Implementering af telefonundersøgelser

Implementering af telefonundersøgelser

Gør-det-selv-kundefeedbackløsning til bank

Gør-det-selv-kundefeedbackløsning til bank

Brug undersøgelser under COVID-19

Brug undersøgelser under COVID-19

Identificer tilfredshedsundersøgelser, og analysér økonomiske konsekvenser

Identificer tilfredshedsundersøgelser, og analysér økonomiske konsekvenser

Sende meningsmålinger efter chatsessioner med kundeservice

Sende meningsmålinger efter chatsessioner med kundeservice

Få en holistisk visning af kunderne og deres handlinger med Customer Insights.

Få en holistisk visning af kunderne og deres handlinger med Customer Insights.

Succeshistorier

Læs om den succes, kunder har opnået med Dynamics 365 Customer Voice

Panduit automatiserer undersøgelser, så de får en bedre forståelse af kunderne og forøger loyaliteten

Læs historien

Toyota tilpasser kommunikation og beslutninger for at engagere medarbejderne

Læs historien

DAI forbedrer kvinders sundhed med feedback i realtid

Læs historien

Care Quality Commission styrer sundhedsvæsen og socialvæsen ved at undersøge udbydere af hjemmepleje

Læs historien

Webinarer

Lær de bedste fremgangsmåder til at forstå kundens mening

Skab engagement og succes hos kunderne med programmet Kundens mening.

Skab engagement og succes hos kunderne med programmet Kundens mening.

Se webinaret
Opbyg et førsteklasses program med Kundens mening, og skab intelligent beslutningstagning på tværs af virksomheden.

Opbyg et førsteklasses program med Kundens mening, og skab intelligent beslutningstagning på tværs af virksomheden.

Se webinaret

Undervisning

Microsoft Learn-kurser efter behov

Kom i gang med Dynamics 365 Customer Voice

Automatiser undersøgelser med Microsoft Power Automate

Opret kunderapporter med Microsoft Power BI

Kom i gang med Dynamics 365 Customer Voice