Přeskočit na hlavní obsah
Muž používající notebook

Dynamics 365 Marketing

Zlepšete zkušenosti zákazníků

Orchestrujte přizpůsobené cesty napříč všemi kontaktními body, abyste posílili vztahy a získali věrnost

Oznámení funkce Preview orchestrace cesty zákazníka v reálném čase B2C*

Podporujte užitečné interakce se zákazníky napříč digitálními a fyzickými kanály, abyste vytvořili hlubší vztahy a dosáhli obchodního úspěchu. Proměňte přehledy do akcí využívajících umělou inteligenci a transformujte zákazníky na své fanoušky.

*Funkce Preview jsou k dispozici pouze v Severní Americe a Evropě. Viz plán vydání pro více informací.

Zapojte zákazníky v reálném čase

Navrhujte, předpovídejte a doručujte obsah správnými kanály v okamžiku interakce pro personalizované cesty zákazníků.

Získejte zákazníky a jejich věrnost rychleji

Orchestrujte cesty zákazníků napříč marketingem, prodejem, obchodem a službami a poskytněte ucelenou zákaznickou zkušenost.

Přizpůsobte zkušenosti zákazníků pomocí umělé inteligence

Proměňte přehledy do relevantních akcí pomocí doporučení využívajících umělou inteligenci pro obsah, kanály, segmentaci zákazníků a analytiku.

Budujte důvěru zákazníků pomocí jednotné, přizpůsobivé platformy

Použijte integrované funkce, které vám pomohou s požadavky na dodržování předpisů a ochrání data zákazníků. Snadno přizpůsobujte a propojujte nástroje, které již používáte.

Některé funkce Preview jsou k dispozici v Severní Americe a Evropě. Viz plán vydání pro více informací.

Přečtěte si skutečné případové studie

Campari zvyšuje laťku pro zákazníky

Společnost Campari od základů proměnila angažovanost sjednocením údajů o zákaznících a orchestrací cest zákazníků od začátku do konce.

UNICEF Nizozemsko získává více příznivců

Globální nezisková organizace UNICEF Nizozemsko personalizuje kampaně ve velkém měřítku, aby zapojila dárce a zachránila děti.

Společnosti Northrop & Johnson plachtí k chytřejšímu marketingu

Prémiový zprostředkovatel jacht, společnost Northrop & Johnson, zvýšil charterový prodej o 70 procent.

Team Rubicon pomáhá komunitám v krizi

Nezisková společnost Team Rubicon vedená dobrovolníky použila Dynamics 365 k zapojení dobrovolníků a rychlým reakcím na COVID-19.

NZTE podporuje ekonomiku a podniky

Obchodní agentura NZTE zvýšila zapojení zákazníků o 400 procent a snížila náklady pomocí správy událostí a zlepšením procesu rozhodování díky aplikacím Dynamics 365.

Společnost Mercer-MacKay získává nové zákazníky a zaznamenává své prodeje s nákladovou efektivitou

Agentura Mercer-MacKay Digital Storytelling využívá Dynamics 365, aby mohly technologické společnosti vyprávět své vlastní příběhy.

Funkce, které nás odlišují

Proměňte své podnikání s cestami zákazníků v reálném čase napříč celým životním cyklem zákazníka.

  • S využitím umělé inteligence
  • Snadné pro firemní uživatele
  • Cesty vedené zákazníky v reálném čase
  • B2C a B2B marketing
  • Fyzické a digitální kanály
Kompletní zkušenosti
  • Dynamický a snadno použitelný editor obsahu
  • Experimentování a optimalizace
  • Kanály doporučené umělou inteligencí
S využitím umělé inteligence
  • Segmenty a cesty v přirozeném jazyce
  • Snadno definované spouštění cesty
  • Poutavé události s Microsoft Teams
Snadné pro firemní uživatele

Začínáme s aplikací Dynamics 365 Marketing