Přeskočit na hlavní obsah

Dynamics 365 + Microsoft Teams

Bezproblémová spolupráce. Propojené prostředí.

Umožněte všem spolupracovat na vytváření těch nejlepších zákaznických zkušeností - to vše v průběhu práce v Microsoft Teams.

Přečíst blog

Spolupracujte kdekoli z integrovaného pracovního prostoru

Pozvěte kohokoli ve vaší organizaci, aby si prohlédl a přispíval do záznamů o zákaznících Dynamics 365 v rámci toku chatu nebo kanálu Microsoft Teams.

Propojte konverzace napříč organizací. Setkávejte se, chatujte, volejte a spolupracujte v Dynamics 365.

Spojte související konverzace s kontextovými a navrhovanými chaty v reálném čase a zaznamenejte postoj zákazníků, abyste zůstali v souladu s jejich potřebami.

Zvyšte zapojení cílových skupin během a po událostech na více kanálech pomocí poutavého obsahu a doporučení.

Zákazníci podporují změnu díky Dynamics 365 a Microsoft Teams

Zlepšení digitálních a obchodních zkušeností zákazníků

Společnost Mattress Firm zvýšila možnosti spolupráce mezi obchodními zástupci pomocí Dynamics 365 a Microsoft Teams.

Další informace o aplikacích Dynamics 365

Marketing

Firemní uživatelé mohou nastavovat, propagovat a podávat zprávy o událostech a přeměňovat účastníky událostí na věrné zákazníky.

Prodej

Posilte digitální prodejní organizace o moderní funkce vzdálené spolupráce pro výjimečnou týmovou práci a hladké zapojení.

Služba

Umožněte agentům a technikům rychleji řešit problémy zákazníků díky spolupráci s odborníky z jejich pracovního prostoru Dynamics 365 v reálném čase.

Obchod

Zvyšte produktivitu zaměstnanců pomocí funkcí správy úkolů a nástrojů pro spolupráci.

Remote Assist

Umožněte pracovníkům v první linii spolupracovat se vzdálenými odborníky na řešení problémů v reálném čase s hybridní realitou.

Human Resources

Umožněte zaměstnancům odesílat a schvalovat žádosti o dovolenou pomocí snadno použitelných samoobslužných nástrojů.