Přeskočit na hlavní obsah

Zdroje Dynamics 365 Customer Voice

Explore e-books, videos, and webinars to learn about feedback management solutions.

Výzkum v oboru

Další informace o správě zpětné vazby

Forrester

Prozkoumejte hlavních 10 trendů mezi lídry hlasu zákazníka, zpráva společnosti Forrester Research.

E-books and infographics

Learn about feedback management solutions

The Power of Knowing Your Customers

Přečíst elektronickou knihu

Truly know your customers

See the infographic

Delight Your Customer in Just Three Steps

Přečíst elektronickou knihu

Videa

Podívejte se, jak vám Dynamics 365 Customer Voice pomáhá spojit se se svými zákazníky

Send real-time surveys in Dynamics 365

Send real-time surveys in Dynamics 365

Vytvářejte personalizované průzkumy

Vytvářejte personalizované průzkumy

Importujte zpětnou vazbu týkající se recenze produktu

Importujte zpětnou vazbu týkající se recenze produktu

Implementujte telefonní průzkumy

Implementujte telefonní průzkumy

Samoobslužné řešení zpětné vazby zákazníků pro bankovnictví

Samoobslužné řešení zpětné vazby zákazníků pro bankovnictví

Použití průzkumů během epidemie COVID-19

Použití průzkumů během epidemie COVID-19

Identifikujte faktory spokojenosti a analyzujte finanční dopady

Identifikujte faktory spokojenosti a analyzujte finanční dopady

Odesílejte průzkumy po chatech se zákaznickým servisem

Odesílejte průzkumy po chatech se zákaznickým servisem

Gain a holistic view of your customers and their actions with Customer Insights.

Gain a holistic view of your customers and their actions with Customer Insights.

Success stories

Read about the success customers achieved with Dynamics 365 Customer Voice

Panduit automates surveys to better understand customers and boost loyalty

Přečíst příběh

Toyota aligns communications and decisions to engage employees

Přečíst příběh

DAI improves women’s health with real-time feedback

Přečíst příběh

Care Quality Commission drives health and social care by surveying home care providers

Přečíst příběh

Webináře

Poznejte osvědčené postupy hlasu zákazníka

Drive engagement and customer success with a voice of the customer (VoC) program.

Drive engagement and customer success with a voice of the customer (VoC) program.

Podívejte se na webinář
Build a best-in-class VoC program and drive intelligent decision making across the business.

Build a best-in-class VoC program and drive intelligent decision making across the business.

Podívejte se na webinář

Training

On-demand Microsoft Learn courses

Get started with Dynamics 365 Customer Voice

Automate surveys with Microsoft Power Automate

Create customer reports with Microsoft Power BI

Get started with Dynamics 365 Customer Voice