Přeskočit na hlavní obsah

Zdroje Dynamics 365 Customer Insights

Procházejte vybrané zdroje od odvětvových analytiků a společnosti Microsoft ve svém oblíbeném formátu

Osoba pracující na notebooku na pracovišti
Osoba pracující na notebooku na pracovišti

Průzkum analytiků

Forrester ROI calculator logo

Společnost Microsoft byla jmenována lídrem ve zprávě The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, 3. čtvrtletí 2020

451 Research logo

Společnost Campari Group využívá řešení Customer Insights ke sjednocení datových sil a zvýšení výnosů.

Elektronické knihy

Poskytování přizpůsobených zkušeností v dobách změn

Přečíst elektronickou knihu

Orientace na zákazníka: Priorita ve všech oborech

Přečíst elektronickou knihu

Průvodce kupujícího pro CDP: Výběr správné platformy zákaznických dat (CDP)

Přečíst elektronickou knihu

Výhoda platformy zákaznických dat (CDP): Jaké je srovnání CDP s CRM a DMP

Přečíst elektronickou knihu

Čtyři způsoby, jak data pomáhají ve velkém personalizovat řešení B2B

Přečíst elektronickou knihu

Potěšte svého zákazníka pouhými třemi kroky

Přečíst elektronickou knihu

Jak CDP podporuje bezproblémové dodržování zásad ochrany osobních údajů

Přečíst elektronickou knihu

Turn Event Attendees Into Loyal Customers

Přečíst elektronickou knihu

Elevate Customer Experiences

Přečíst elektronickou knihu

Videa

Obrázek ukazující souhrn Customer Insights

Podívejte se, jak služba Customer Insights podporuje personalizovaná prostředí.

Dva lidé se dívají na notebook

Podívejte se na ukázku Customer Insights.

Obrázek servírování jídla

Zjistěte, jak restaurace s rychlým občerstvením nabízejí příjemné prostředí.

Pracovník hotelu mluví se dvěma lidmi

Podívejte se, jak maloobchodníci získávají zákazníky na celý život.

Osoba dívající se dolů.

Podívejte se, jak organizace poskytující finanční služby přinášejí hodnotná prostředí.

Dítě ukazuje tablet dvěma seniorům

Zjistěte, jak vlády mění zkušenosti občanů.

Obrázek horské dráhy

Podívejte se, jak společnost Tivoli Gardens dělá svým hostům radost díky Customer Insights.

Pracovníci při pohledu na solární panely

Zjistěte, jak společnost AEP Energy zajišťuje personalizaci pomocí Customer Insights.

Přehrát další videa

Případové studie

Campari

Chipotle nabízí čerstvý, personalizovaný marketing.

Přečíst příběh
Campari

Společnost Campari Group zvyšuje laťku zákaznického prostředí.

Přečíst příběh
Tivoli

Tivoli Gardens využívá k personalizaci kontaktních bodů zapojení holistický přehled o zákaznících.

Přečíst příběh
MVP Health Care

Společnost MVP Health Care personalizuje podporu členů a propaguje zdravé komunity.

Přečíst příběh
Unicef

UNICEF Netherlands mění dárce v doživotní podporovatele.

Přečíst příběh
Aep

AEP Energy rozzáří personalizovaná prostředí s řešením Customer Insights.

Přečíst příběh
Dayton Children's

Dětská nemocnice v Daytonu léčí fragmentované datové prostředí.

Přečíst příběh
Marstons

Společnost Marston's transformuje zážitek hostů díky osobnímu zapojení.

Přečíst příběh

Webináře a podcasty

Co dělat a co nedělat při implementaci CDP

Co dělat a co nedělat při implementaci CDP

Podívejte se na webinář
Obrázek institutu CDP Institute

CDP Institute: Použijte CDP k položení základů pro propojené zkušenosti zákazníků

Podívejte se na webinář
Budoucnost platforem zákaznických dat

Futurum: Budoucnost platforem zákaznických dat

Poslechnout podcast
451 Research: Poskytněte propojená prostředí s platformami zákaznických dat

451 Research: Poskytněte propojená prostředí s platformami zákaznických dat

Podívejte se na webinář
CDP Institute: Nástup platforem zákaznických dat s Davidem Raabem

CDP Institute: Nástup platforem zákaznických dat s Davidem Raabem

Poslechnout podcast
Udržujte spotřebitele ve spojení s vaší firmou

Udržujte spotřebitele ve spojení s vaší firmou

Podívejte se na webinář
Zvyšte pružnost v prostředí vzdáleného prodeje

Zvyšte pružnost v prostředí vzdáleného prodeje

Přehrát sérii webinářů

Školení

Naučte se základy řešení Customer Insights

Vytvořte jednotný profil zákazníka ve službě Customer Insights

Prozkoumejte integraci modelem řízených aplikací společnosti Microsoft

Prozkoumejte další kurzy

Vyzkoušejte Dynamics 365 Customer Insights

Udělejte další krok

} }