التخطي إلى المحتوى الرئيسي

عنصر واجهة المستخدم لمبيعات جهات الاتصال من Dynamics 365

أدوات الخدمة الميدانية من CRM

Dynamics 365 Remote Assist

العمل معًا من أي مكان

حل المشكلات في الوقت الفعلي

شارك عرضك في الوقت الحقيقي مع الخبراء عن بُعد للحصول على المساعدة التي تحتاجها دون استخدام اليدين على HoloLens أو الهواتف الجوّالة لـ Dynamics 365 Remote Assist.

صورة لحل المشكلات في الوقت الفعلي

تجهيز المعلومات الضرورية داخل العرض

‏‫استفد من المعلومات المستخلصة من Dynamics 365 Field Service أو احصل على معلومات الأصول وادمجها مع Microsoft Power Platform أو غيره من تطبيقات المؤسسات.

صورة لتجهيز المعلومات الضرورية داخل العرض

التنقل خلال الموقع دون الحاجة إلى التواجد فيه

تجنب السفر غير الضروري وقلل التكاليف وحالات التأخير من خلال عمليات الفحص عن بُعد التي تجمع بين مقاطع الفيديو ولقطات الشاشة والتعليقات التوضيحية على أجهزتك.

صورة للتنقل خلال الموقع دون الحاجة إلى التواجد فيه

يقوم العملاء بتحويل العمليات التجارية باستخدام Microsoft Dynamics 365 Remote Assist

مساعدة العملاء على مقاومة فيروس كورونا المستجد COVID-19

يستخدم أطباء Imperial College Healthcare NHS نظام Dynamics 365 Remote Assist على HoloLens للتعاون في الوقت الفعلي مع الزملاء والخبراء في جميع أنحاء العالم.

تحويل الدعم الفني

تعمل Mercedes-Benz على تحسين كفاءة فني الخدمة وتقليل أوقات حل المشكلات وتقليل التكلفة والتأثير البيئي للسفر.

مساعدة العملاء على التأكد من سلامة الأغذية

تعمل شركة Ecolab على تحويل عمليات الأعمال لتقديم خدمة أفضل للعملاء والموظفين في مواجهة التحديات الناشئة.

تعزيز عمليات الصيانة والتعلم أثناء العمل باستخدام الحقيقة المختلطة

تنشر Saint-Gobain خبرة نادرة في جميع أنحاء العالم، وتشارك أفضل الممارسات، وتوحد معايير الصيانة - دون الحاجة إلى السفر.

تقليل الأثر البيئي باستخدام الحقيقة المختلطة

تستفيد L’Oréal من الحقيقة المختلطة لتجنب السفر غير الضروري وتقليل البصمة الكربونية بما يتماشى مع أهداف الاستدامة الخاصة بها

التطبيقات والوظائف الإضافية والميزات ذات الصلة

إدارة أوامر العمل والمزيد

قم بتشغيل Dynamics 365 Remote Assist مباشرةً من حجز Field Service عبر الهاتف الجوّال ونشر معلومات المكالمة إلى المخطط الزمني لأمر العمل المرتبط.

تعرف على المزيد

تصور معلومات الأصول

التقط صورًا ومقاطع فيديو للأصول لتتبع حالتها بمرور الوقت، واعرض بيانات الأصول من Dynamics 365 Remote Assist بغرض المراجعة.

تعرف على المزيد

اكتساب الرؤية من خلال تحليلات المكالمات

اعرض لوحة المعلومات التشغيلية لمؤسستك في Dynamics 365 Remote Assist على سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة.

Total Economic ImpactTM لـ Dynamics 365 Remote Assist

اقرأ هذه الدراسة المفوضة التي أجرتها Forrester Consulting نيابة عن Microsoft لمعرفة كيف يمكن للمؤسسات تحقيق عائد استثمار كبير من خلال نشر Dynamics 365 Remote Assist.

اتخاذ الخطوة التالية



} }